Går Betfair-registreringen inte igenom? Åtgärda felet du fastnat på
Varenda ruta godkänd, knappen tryckt, och ändå går kontot inte att öppna, verifiera eller ta ut pengar från. Rädslan är att det är en anmärkning mot dig, eller att ett nytt försök gör det värre. Ibland gör det det. Varje stopp har sin egen orsak, och att namnge den är första jobbet.
Ta reda på var det stannar, i den här ordningen: vilket steg du befinner dig på, om dina uppgifter stämmer överens överallt, om det handlar om var du är, om en begäran väntar och om du har frågat Betfair innan du gör något annat. Det sorterar en avstannad registrering i fem lägen: den kontrolleras fortfarande, en uppgift stämmer inte, ett land eller en plats som Betfair säger nej till, ett konto som är avstängt eller stängt, eller en betalning som hålls inne. Registreringen tar dina uppgifter; verifieringen är den separata kontroll som följer, och Betfair kräver den före varje uttag. Att spela på börser måste vara tillåtet där du bor, så kontrollera lokala regler.
Fel vid Betfair-registreringen: utgå från det du ser
Ingen Betfair-sida vi läste listar sina registreringsmeddelanden ordagrant, så varje rad utgår från det du ser. Klausulnumren kommer från en arkiverad kopia av villkoren: kontrollera de aktuella villkoren innan du förlitar dig på ett.
| Det du ser | Det det pekar på | Kontrollera först | Var detaljerna finns |
|---|---|---|---|
| En begäran om dokument, via e-post eller en uppmaning | Kontrolleras fortfarande. Betfair fortsätter kontrollera så länge du har ett konto och kan fråga igen (klausul 5.5). | Om en begäran väntar i din e-post eller ditt konto. | stegen i Betfairs kontroller |
| En misslyckad kontroll av namn, födelsedatum eller adress, eller uppgifter som sägs finnas på ett annat konto | Något stämmer inte. Dokumenten måste stämma med det du registrerade, och en person får bara öppna ett konto. | Formulär och ID: namn, födelsedatum, adress. Betalningsmetod: namn. Har någon på din adress haft ett konto? | de små avvikelser som ändå fäller ett formulär |
| Avslag där du befinner dig, eller en inloggning från ett land som Betfair utesluter slutar i ett meddelande | Betfair säger nej till var du är. Villkoren nämner Prohibited Territories och förbjuder att öppna eller använda ett konto därifrån (klausul 4.1.6, 4.2, 11.2.3). | Fråga Betfairs support om de tar emot ditt land; kontrollera lokala regler. | att läsa landsformuleringen ordentligt |
| Kontot är markerat som avstängt, eller ett stängningsdatum kommer med e-post | Begränsat eller stängt. Ett separat steg med egna regler för underrättelse. | Vilket av Betfairs fem listade skäl till avstängning som passar underrättelsen. | när meddelandet säger avstängt |
| Insättningar går in, men ett uttag hålls inne eller nekas | Betalning blockerad. Betfair listar fyra rutinmässiga orsaker, bland dem verifiering och regeln om slutet kretslopp. | Går uttaget tillbaka till källan för insättningen, och är verifieringen klar? | varför ett uttag hålls inne |
Namnge steget innan du rör formuläret.
Fem frågor, ställda i den här ordningen
Sluta skriva om sanna uppgifter. Ställ de här frågorna i stället.
- Vilket steg är jag på?
Formuläret, den elektroniska kontrollen, en begäran om dokument eller grinden före ett uttag. Ett konto som finns men inte betalar ut ligger bortom formuläret. Har du laddat upp dokument och inte hört något, visar den snabba vägen genom registreringen vilka förseningar du själv kan korta.
- Stämmer mina uppgifter överens överallt?
Formulär och ID: samma namn, födelsedatum och adress. Betalningsmetod: samma namn. Rätta det du skrivit fel; ändra inte en sann uppgift för att passa ett dokument.
- Handlar det om var jag är?
Ett avslag vid formuläret, eller ett meddelande efter en inloggning från ett land som Betfair utesluter, handlar om plats, och att ändra formuläret kan inte lösa det.
- Finns det en begäran jag inte har besvarat?
Betfairs villkor låter dem begränsa ett konto som lämnar en begäran obesvarad. Sök i din e-post, skräppostmappen också, innan du misstänker ett fel.
- Har jag frågat Betfair innan jag gjort något annat?
Fråga livechatten vad som misslyckas och besvara varje begäran via deras uppladdare för dokument. En andra registrering ger bara en dubblett.
Tre drag som gör det värre
Ett andra konto: dubbletter stängs och deras vinster ogiltigförklaras (klausul 6.1). En sann uppgift som ändras för att passa ett dokument: falska registreringsuppgifter står på listan över förbjudet (klausul 11.2.7). Att dölja din position med VPN eller på annat sätt är också förbjudet (klausul 11.2.3), och vad klausulen om plats omfattar har en egen sida.
Ett hypotetiskt fall: att flytta in hos en släkting
Var en broker passar in, och var inte
Om landsraden var din ändrar en broker inte Betfairs svar. Den erbjuder ett eget konto, med egna ID-kontroller och en egen landslista, och tar inte bort någon kontroll. Vissa läsare kommer att finna att varken Betfair eller en broker kan ta emot dem, och då kommer lokala regler först. För strukturen, se vad ett brokerkonto är, och inte är; för vägarna sida vid sida, se alternativ när Betfairs eget formulär förblir stängt.
Varje broker har en egen gräns. BetInAsia utesluter Storbritannien och USA i en arkiverad kopia av villkoren; kontrollera de aktuella villkoren. AsianConnect har en äldre lista som nämner USA och Kina, och dess registreringsformulär och hjälpcenter säger emot varandra om vissa länder. MadMarket utesluter Storbritannien, USA och Australien. Sportmarket utesluter Storbritannien, USA och Frankrike. Listor ändras, så läs de fyra brokerna jämförda, gränserna först.
Frågor som många ställer
Vad gör jag om mina uppgifter verkar finnas på ett annat konto?
Betfair begränsar varje kund till ett enda konto, och dess hjälpsida om avstängning listar "your personal details already exist on another account" som ett skäl. Har du haft ett konto förut, säg det när du frågar Betfair; har du aldrig haft ett, säg det och fråga vad de matchade mot.
Varför säger Betfair att mitt konto inte är verifierat?
Det beskriver var kontrollerna står. Betfair kontrollerar dig först elektroniskt, ber om dokument bara när den kontrollen inte räcker och kan fråga igen så länge kontot finns. Kontrollera de aktuella villkoren.
Varför kan jag inte sätta in eller ta ut pengar efter registreringen?
Ett kort måste vara registrerat i ditt namn, och namnet på kontot måste stämma med namnet på din betalningsmetod. För ett uttag som inte går igenom, se sista raden i tabellen. Betfairs utvecklardokument listar bara fiatvalutor i sin valutatabell (kontrollera de aktuella villkoren), och ingen betalningsmetod, mynt inräknade, tar bort någon av de två kontrollerna, eftersom identitetskontroller gäller oavsett hur du betalar; riskerna med att betala med mynt i stället finns på en separat sida.
Varför kan jag inte registrera mig från mitt land?
Handlar avslaget om ditt land ändrar ingen uppgift i formuläret på det. Betfairs villkor nämner Prohibited Territories och slutar med en uppsamlingsregel för jämförbara länder. Ta upp ditt land med supporten skriftligt, och kontrollera lokala regler.
Ska jag öppna ett andra konto om det första inte går igenom?
Nej. Betfair tillåter varje person ett enda konto, så ett avstannat konto är en fråga till supporten. Skapade formuläret aldrig ett konto, fråga supporten först; de kan säga det.
Vart du går härnäst
Skriv till Betfair via deras egna kanaler och namnge steget från fråga ett. Resten av vägen, från formulär till uttag, har mer hjälp med registreringen, steg för steg.