Registracija pri Betfairu ne deluje? Odpravite napako, na katero ste naleteli
Vsa polja potrjena, gumb pritisnjen, račun pa se še vedno ne odpre, ne preveri ali ne izplača. Strah je, da je to madež pri vas ali da bo ponovni poskus stvar poslabšal. Včasih res. Vsak zaustavek ima svoj vzrok in ga je treba najprej poimenovati.
Ugotovite, kje je zaustavek, v tem vrstnem redu: na kateri stopnji ste, ali se vaši podatki povsod ujemajo, ali gre za to, kje ste, ali čaka kakšna zahteva in ali ste Betfair vprašali, preden ste storili karkoli drugega. Tako se zaustavljena registracija razvrsti v pet položajev: preverjanje še teče, podatek se ne ujema, država ali lokacija, ki ji Betfair reče ne, račun je ustavljen ali zaprt ali pa je plačilo zadržano. Registracija zahteva vaše podatke; preverjanje identitete je ločen pregled, ki sledi, in ga Betfair zahteva pred vsakim dvigom. Stavljenje na borzah mora biti dovoljeno tam, kjer živite, zato preverite lokalno zakonodajo.
Napaka pri registraciji pri Betfairu: začnite pri tem, kar vidite
Nobena Betfairova stran, ki smo jo prebrali, ne navaja svojih sporočil ob registraciji dobesedno, zato vsaka vrstica izhaja iz tega, kar vidite. Številke klavzul so iz arhivirane kopije pogojev: pred zanašanjem nanje preverite veljavne pogoje.
| Kaj vidite | Na kaj kaže | Najprej preverite | Kje so podrobnosti |
|---|---|---|---|
| Zahteva za dokumente, po e-pošti ali kot poziv | Preverjanje še teče. Betfair preverja, dokler imate račun, in lahko vpraša znova (klavzula 5.5). | Ali v e-pošti ali na računu čaka zahteva. | lestvica Betfairovih preverjanj |
| Neuspešno preverjanje imena, datuma rojstva ali naslova ali podatki, ki naj bi bili na drugem računu | Nekaj se ne ujema. Dokumenti se morajo ujemati s tem, kar ste vpisali, in oseba lahko odpre samo en račun. | Obrazec in osebni dokument: ime, datum rojstva, naslov. Plačilni način: ime. Ali je kdo na vašem naslovu že imel račun? | majhna neujemanja, zaradi katerih obrazec še vedno zastane |
| Zavrnitev glede na to, kje ste, ali prijava iz države, ki jo Betfair prepoveduje, se konča s sporočilom | Betfair reče ne kraju, kjer ste. Njegovi pogoji imenujejo prepovedana ozemlja (Prohibited Territories) in prepovedujejo odpiranje ali uporabo računa z njih (klavzule 4.1.6, 4.2, 11.2.3). | Betfairovo podporo vprašajte, ali streže vaši državi; preverite lokalno zakonodajo. | kako pravilno brati besedilo o državah |
| Račun je označen kot ustavljen ali po e-pošti prispe datum zaprtja | Omejen ali zaprt. Ločena stopnja s svojimi pravili o obvestilih. | Kateri od petih Betfairovih navedenih razlogov za ustavitev ustreza obvestilu. | ko sporočilo pravi, da je račun ustavljen |
| Pologi gredo noter, dvig pa je zadržan ali zavrnjen | Plačilo blokirano. Betfair navaja štiri običajne vzroke, med njimi preverjanje identitete in pravilo zaprte zanke. | Ali gre dvig nazaj na vir pologa in ali je preverjanje končano? | zakaj je dvig zadržan |
Poimenujte stopnjo, preden se dotaknete obrazca.
Pet vprašanj, v tem vrstnem redu
Nehajte znova vpisovati resnične podatke. Namesto tega vprašajte to.
- Na kateri stopnji sem?
Obrazec, elektronsko preverjanje, zahteva za dokumente ali vrata pred dvigom. Račun, ki obstaja, a ne izplačuje, je že mimo obrazca. Če ste naložili dokumente in niste slišali ničesar, hitra pot skozi registracijo pokaže, katere zamude lahko skrajšate sami.
- Ali se moji podatki povsod ujemajo?
Obrazec in osebni dokument: isto ime, datum rojstva in naslov. Plačilni način: isto ime. Popravite, kar ste napačno natipkali; resničnega podatka ne prilagajajte dokumentu.
- Ali gre za to, kje sem?
Zavrnitev pri obrazcu ali sporočilo po prijavi iz države, ki jo Betfair prepoveduje, govori o kraju, urejanje obrazca pa tega ne more rešiti.
- Ali je zahteva, na katero nisem odgovoril?
Betfairovi pogoji mu omogočajo, da omeji račun, ki pusti zahtevo visečo. Preden posumite na napako, preiščite e-pošto, tudi mapo z neželeno pošto.
- Ali sem vprašal Betfair, preden sem storil karkoli drugega?
V klepetu v živo vprašajte, kaj ne uspe, in na zahteve odgovorite prek njegovega nalagalnika dokumentov. Druga registracija doda dvojnik.
Trije koraki, ki stvar poslabšajo
Drugi račun: dvojniki se zaprejo, njihovi dobitki pa razveljavijo (klavzula 6.1). Resničen podatek, spremenjen, da ustreza dokumentu: lažni podatki ob registraciji so na seznamu prepovedanega (klavzula 11.2.7). Skrivanje lokacije z VPN ali na kateri koli drug način je prav tako prepovedano (klavzula 11.2.3), kaj zajema klavzula o lokaciji pa ima svojo stran.
Hipotetičen primer: selitev k sorodniku
Kje se broker prilega in kje ne
Če je bila vrstica o državi vaša, broker Betfairovega odgovora ne spremeni. Ponuja svoj račun s svojimi preverjanji identitete in svojim seznamom držav ter nobenega preverjanja ne odpravi. Nekateri bralci bodo ugotovili, da jih ne more sprejeti ne Betfair ne broker, lokalna zakonodaja pa je na prvem mestu. Za strukturo glejte kaj brokerjev račun je in kaj ni, za poti ob strani pa možnosti, ko Betfairov obrazec ostaja zaprt.
Vsak broker ima svojo omejitev. BetInAsia v arhivirani kopiji pogojev izključuje Združeno kraljestvo in ZDA; preverite veljavne pogoje. AsianConnect ima starejši seznam z ZDA in Kitajsko, njegov prijavni obrazec in center za pomoč pa se pri nekaterih državah ne ujemata. MadMarket izključuje Združeno kraljestvo, ZDA in Avstralijo. Sportmarket izključuje Združeno kraljestvo, ZDA in Francijo. Seznami se spreminjajo, zato preberite primerjava štirih brokerjev, najprej omejitve.
Vprašanja, ki jih ljudje postavljajo
Kaj, če so moji podatki videti na drugem računu?
Betfair vsaki stranki omejuje en račun, njegova pomočna stran o ustavitvah pa med razlogi navaja »your personal details already exist on another account« (vaši osebni podatki že obstajajo na drugem računu). Če ste račun že imeli, to povejte, ko vprašate Betfair; če ga nikoli niste, povejte to in vprašajte, s čim se je ujemal.
Zakaj Betfair pravi, da moj račun ni preverjen?
Opisuje, kako daleč so preverjanja. Betfair vas najprej preveri elektronsko, dokumente zahteva samo, kadar to preverjanje ne zadošča, in lahko vpraša znova, dokler račun obstaja. Preverite veljavne pogoje.
Zakaj po registraciji ne morem vplačati ali dvigniti?
Kartica mora biti registrirana na vaše ime, ime na računu pa se mora ujemati z imenom na plačilnem načinu. Za dvig, ki ne gre skozi, glejte zadnjo vrstico tabele. Betfairovi razvijalski dokumenti v tabeli valut navajajo samo klasične valute (preverite veljavne pogoje), noben plačilni način, tudi kovanci ne, pa ne odpravi nobenega od obeh preverjanj, ker se preverjanje identitete uporablja ne glede na to, s čim plačujete; tveganja plačevanja s kovanci so opisana na ločeni strani.
Zakaj se ne morem registrirati iz svoje države?
Če je zavrnitev povezana z vašo državo, je noben podatek v obrazcu ne bo spremenil. Betfairovi pogoji imenujejo prepovedana ozemlja in se končajo s splošno klavzulo za primerljive države. Svojo državo podpori predložite pisno in preverite lokalno zakonodajo.
Ali naj odprem drugi račun, če prvi ne gre skozi?
Ne. Betfair dovoljuje vsaki osebi en račun, zato je zaustavljen račun vprašanje za podporo. Če obrazec računa sploh ni ustvaril, najprej vprašajte podporo; ta vam lahko pove.
Kam naprej
Betfairu pišite prek njegovih lastnih kanalov in navedite stopnjo iz prvega vprašanja. Preostala pot, od obrazca do dviga, ima več pomoči pri registraciji, po stopnjah.