สมัคร Betfair ไม่ได้? แก้ข้อผิดพลาดที่คุณเจอ
กรอกทุกช่องแล้ว กดปุ่มแล้ว แต่บัญชียังไม่เปิด ยังไม่ผ่านการยืนยัน หรือยังจ่ายเงินออกไม่ได้ ความกลัวคือเรื่องนี้เป็นรอยด่างของคุณ หรือการลองใหม่จะทำให้แย่ลง บางครั้งการลองใหม่ก็แย่ลงจริง แต่ละจุดที่ติดมีสาเหตุของตัวเอง และการระบุให้ถูกคืองานแรก
หาจุดที่ติดตามลำดับนี้: คุณอยู่ขั้นไหน ข้อมูลของคุณตรงกันทุกที่หรือไม่ ปัญหาเกี่ยวกับที่ที่คุณอยู่หรือไม่ มีคำขอที่รอคำตอบอยู่หรือไม่ และคุณถาม Betfair ก่อนทำอย่างอื่นแล้วหรือยัง ลำดับนี้แยกการสมัครที่ค้างออกเป็นห้ากรณี: ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ข้อมูลบางอย่างไม่ตรงกัน ประเทศหรือสถานที่ที่ Betfair ปฏิเสธ บัญชีที่ถูกระงับหรือถูกปิด หรือการชำระเงินที่ถูกกักไว้ การสมัครคือการให้ข้อมูลของคุณ ส่วนการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นการตรวจแยกที่ตามมา และ Betfair กำหนดให้ผ่านก่อนการถอนเงินทุกครั้ง การเดิมพันบน exchange ต้องได้รับอนุญาตในที่ที่คุณอาศัยอยู่ จึงควรตรวจกฎหมายท้องถิ่น
ข้อผิดพลาดตอนสมัคร Betfair: เริ่มจากสิ่งที่คุณเห็น
ไม่มีหน้าใดของ Betfair ที่เราอ่านที่ระบุข้อความตอนสมัครทีละคำ ดังนั้นแต่ละแถวจึงเริ่มจากสิ่งที่คุณเห็น หมายเลขข้อมาจากสำเนาที่เก็บถาวรของข้อกำหนด ตรวจข้อกำหนดล่าสุดก่อนอ้างอิงข้อใดข้อหนึ่ง
| สิ่งที่คุณเห็น | ชี้ไปที่อะไร | ตรวจอย่างนี้ก่อน | รายละเอียดอยู่ที่ไหน |
|---|---|---|---|
| การขอเอกสารทางอีเมลหรือข้อความบนหน้าจอ | ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ Betfair ตรวจต่อเนื่องตราบที่คุณมีบัญชี และอาจขอซ้ำ (ข้อ 5.5) | มีคำขอรออยู่ในอีเมลหรือบัญชีของคุณหรือไม่ | ขั้นบันไดการตรวจของ Betfair |
| การตรวจชื่อ วันเกิด หรือที่อยู่ไม่ผ่าน หรือมีข้อความว่าข้อมูลอยู่ในอีกบัญชีหนึ่ง | บางอย่างไม่ตรงกัน เอกสารต้องตรงกับที่คุณลงทะเบียน และหนึ่งคนเปิดได้เพียงหนึ่งบัญชี | แบบฟอร์มกับบัตรประจำตัว: ชื่อ วันเกิด ที่อยู่ วิธีชำระเงิน: ชื่อ มีใครที่ที่อยู่ของคุณเคยถือบัญชีหรือไม่ | ความไม่ตรงกันเล็ก ๆ ที่ยังทำให้แบบฟอร์มสะดุด |
| ถูกปฏิเสธในที่ที่คุณอยู่ หรือการล็อกอินจากประเทศที่ Betfair ห้ามจบด้วยข้อความ | Betfair ปฏิเสธที่ที่คุณอยู่ ข้อกำหนดของมันระบุ Prohibited Territories และห้ามเปิดหรือใช้บัญชีจากที่นั่น (ข้อ 4.1.6, 4.2, 11.2.3) | ถามฝ่ายสนับสนุนของ Betfair ว่าให้บริการประเทศของคุณหรือไม่ ตรวจกฎหมายท้องถิ่น | การอ่านถ้อยคำเรื่องประเทศให้ถูกต้อง |
| บัญชีถูกทำเครื่องหมายว่าถูกระงับ หรือวันปิดบัญชีมาถึงทางอีเมล | ถูกจำกัดหรือถูกปิด เป็นอีกขั้นหนึ่งที่มีกฎการแจ้งของตัวเอง | เหตุผลการระงับห้าข้อที่ Betfair ระบุ ข้อใดตรงกับประกาศที่ได้รับ | เมื่อข้อความบอกว่าถูกระงับ |
| เงินฝากเข้า แต่การถอนถูกกักไว้หรือถูกปฏิเสธ | การชำระเงินถูกบล็อก Betfair ระบุสาเหตุปกติสี่ข้อ รวมถึงการยืนยันตัวตนและนโยบายวงจรปิด (closed-loop) | การถอนกลับไปยังต้นทางของเงินฝากหรือไม่ และการยืนยันตัวตนเสร็จสมบูรณ์หรือยัง | ทำไมการถอนจึงถูกกัก |
ระบุขั้นให้ได้ก่อนแตะแบบฟอร์ม
ห้าคำถาม ถามตามลำดับนี้
เลิกพิมพ์ข้อมูลจริงซ้ำ ๆ ถามสิ่งเหล่านี้แทน
- ฉันอยู่ขั้นไหน
แบบฟอร์ม การตรวจทางอิเล็กทรอนิกส์ การขอเอกสาร หรือด่านก่อนการถอนเงิน บัญชีที่มีอยู่แล้วแต่จ่ายเงินออกไม่ได้เลยขั้นแบบฟอร์มมาแล้ว หากคุณอัปโหลดเอกสารแล้วเงียบหาย เส้นทางลัดผ่านการสมัครแสดงว่าความล่าช้าส่วนไหนที่คุณย่นได้เอง
- ข้อมูลของฉันตรงกันทุกที่หรือไม่
แบบฟอร์มกับบัตรประจำตัว: ชื่อ วันเกิด และที่อยู่เดียวกัน วิธีชำระเงิน: ชื่อเดียวกัน แก้สิ่งที่คุณพิมพ์ผิด อย่าปรับข้อมูลจริงให้เข้ากับเอกสาร
- เกี่ยวกับที่ที่ฉันอยู่หรือไม่
การปฏิเสธที่แบบฟอร์ม หรือข้อความหลังล็อกอินจากประเทศที่ Betfair ห้าม เป็นเรื่องของสถานที่ และการแก้แบบฟอร์มไม่อาจแก้เรื่องนี้ได้
- มีคำขอที่ฉันยังไม่ได้ตอบหรือไม่
ข้อกำหนดของ Betfair ให้สิทธิ์จำกัดบัญชีที่ปล่อยคำขอค้างไว้ ค้นอีเมลของคุณ รวมถึงโฟลเดอร์จดหมายขยะ ก่อนสงสัยว่าเป็นความผิดพลาด
- ฉันถาม Betfair แล้วหรือยังก่อนทำอย่างอื่น
ถามแชตสดว่าอะไรล้มเหลว และตอบคำขอใด ๆ ผ่านตัวอัปโหลดเอกสารของ Betfair การสมัครรอบสองคือการเพิ่มบัญชีซ้ำ
สามการกระทำที่ทำให้แย่ลง
บัญชีที่สอง: บัญชีซ้ำถูกปิดและเงินรางวัลถูกยกเลิก (void) (ข้อ 6.1) ข้อมูลจริงที่ถูกแก้ให้เข้ากับเอกสาร: ข้อมูลสมัครที่เป็นเท็จอยู่ในรายการต้องห้าม (ข้อ 11.2.7) การซ่อนตำแหน่งที่ตั้งด้วย VPN หรือวิธีอื่นใดก็ต้องห้ามเช่นกัน (ข้อ 11.2.3) และขอบเขตของข้อกำหนดเรื่องตำแหน่งที่ตั้งมีหน้าของตัวเอง
สมมติ: ย้ายไปอยู่กับญาติ
โบรกเกอร์เหมาะตรงไหน และไม่เหมาะตรงไหน
หากแถวเรื่องประเทศคือกรณีของคุณ โบรกเกอร์ไม่เปลี่ยนคำตอบของ Betfair มันเสนอบัญชีของตัวเอง พร้อมการตรวจบัตรประจำตัวและรายชื่อประเทศของตัวเอง และไม่ได้ยกเลิกการตรวจใดเลย ผู้อ่านบางคนจะพบว่าทั้ง Betfair และโบรกเกอร์ต่างรับตนไม่ได้ และกฎหมายท้องถิ่นมาก่อน สำหรับโครงสร้าง ดูบัญชีโบรกเกอร์คืออะไรและไม่ใช่อะไร สำหรับเส้นทางเทียบกัน ดูตัวเลือกเมื่อแบบฟอร์มของ Betfair เองยังปิดอยู่
โบรกเกอร์แต่ละรายมีข้อจำกัดของตัวเอง BetInAsia ยกเว้นสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกาในสำเนาที่เก็บถาวรของข้อกำหนด ตรวจข้อกำหนดล่าสุด AsianConnect มีรายชื่อฉบับเก่ากว่าที่ระบุสหรัฐอเมริกาและจีน และแบบฟอร์มสมัครกับศูนย์ช่วยเหลือของมันไม่ตรงกันในบางประเทศ ศูนย์ช่วยเหลือของ AsianConnect ยังระบุประเทศไทยเป็นประเทศที่ถูกจำกัด แต่แบบฟอร์มสมัครที่เราสังเกตเมื่อเร็ว ๆ นี้มีประเทศไทยให้เลือก ข้อมูลสองแหล่งจึงขัดกัน โปรดตรวจสอบกับ AsianConnect โดยตรงก่อนสมัคร MadMarket ยกเว้นสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย Sportmarket ยกเว้นสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และฝรั่งเศส รายชื่อเปลี่ยนได้ จึงควรอ่านการเปรียบเทียบโบรกเกอร์ทั้งสี่ราย เริ่มจากข้อจำกัด
คำถามที่พบบ่อย
จะทำอย่างไรหากข้อมูลของฉันดูเหมือนอยู่ในอีกบัญชีหนึ่ง
Betfair จำกัดลูกค้าแต่ละรายไว้หนึ่งบัญชี และหน้าช่วยเหลือเรื่องการระงับบัญชีระบุ "your personal details already exist on another account" (ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีอยู่แล้วในอีกบัญชีหนึ่ง) เป็นเหตุผลข้อหนึ่ง หากคุณเคยมีบัญชี ให้บอกเมื่อถาม Betfair หากไม่เคย ก็บอกอย่างนั้น และถามว่ามันจับคู่กับอะไร
ทำไม Betfair บอกว่าบัญชีของฉันยังไม่ได้รับการยืนยัน
นั่นคือการบอกว่าการตรวจอยู่ที่ขั้นไหน Betfair ตรวจคุณทางอิเล็กทรอนิกส์ก่อน ขอเอกสารเฉพาะเมื่อการตรวจนั้นไม่พอ และขอซ้ำได้ตราบที่บัญชียังอยู่ ตรวจข้อกำหนดล่าสุด
ทำไมฉันฝากหรือถอนเงินไม่ได้หลังสมัคร
บัตรต้องลงทะเบียนในชื่อของคุณ และชื่อในบัญชีต้องตรงกับชื่อในวิธีชำระเงิน สำหรับการถอนที่ไม่ผ่าน ดูแถวสุดท้ายของตาราง เอกสารสำหรับนักพัฒนาของ Betfair ระบุเฉพาะสกุลเงินปกติ (fiat) ไว้ในตารางสกุลเงิน (ตรวจข้อกำหนดล่าสุด) และไม่มีวิธีชำระเงินใด รวมถึงเหรียญคริปโต ที่ยกเลิกการตรวจทั้งสองอย่างได้ เพราะการตรวจตัวตนมีผลไม่ว่าคุณจะชำระด้วยอะไร ความเสี่ยงของการชำระด้วยเหรียญแทนอยู่ในหน้าแยกต่างหาก
ทำไมฉันสมัครจากประเทศของฉันไม่ได้
หากการปฏิเสธเกี่ยวกับประเทศของคุณ ไม่มีรายละเอียดใดในแบบฟอร์มที่เปลี่ยนเรื่องนี้ได้ ข้อกำหนดของ Betfair ระบุ Prohibited Territories และปิดท้ายด้วยข้อความครอบคลุม (catch-all) สำหรับประเทศที่อยู่ในสถานะใกล้เคียงกัน ถามฝ่ายสนับสนุนเกี่ยวกับประเทศของคุณเป็นลายลักษณ์อักษร และตรวจกฎหมายท้องถิ่น
ควรเปิดบัญชีที่สองหรือไม่ หากบัญชีแรกไม่ผ่าน
ไม่ควร Betfair อนุญาตหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งคน บัญชีที่ค้างอยู่จึงเป็นคำถามสำหรับฝ่ายสนับสนุน หากแบบฟอร์มไม่เคยสร้างบัญชีขึ้นมา ให้ถามฝ่ายสนับสนุนก่อน เพราะฝ่ายสนับสนุนบอกคุณได้
ไปต่อที่ไหน
เขียนถึง Betfair ผ่านช่องทางของมันเอง และระบุขั้นจากคำถามข้อแรก เส้นทางที่เหลือ ตั้งแต่แบบฟอร์มถึงการถอนเงิน มีความช่วยเหลือเรื่องการสมัครเพิ่มเติม แยกตามขั้น