Регистрация на Betfair не работает? Исправьте ту ошибку, что у вас
Все поля приняты, кнопка нажата, а счёт всё равно не открывается, не проходит проверку и не выплачивает. Страшно, что это отметка против вас или что повтор сделает хуже. Иногда так и бывает. У каждой остановки своя причина, и назвать её нужно в первую очередь.
Найдите, где именно остановка, в таком порядке: на каком вы этапе, совпадают ли ваши данные везде, дело ли в том, где вы находитесь, ждёт ли ответа какой-то запрос и спросили ли вы Betfair, прежде чем делать что-то ещё. Так зависшая регистрация сводится к пяти ситуациям: проверка ещё идёт, какая-то деталь не совпадает, страна или местоположение, которым Betfair отказывает, приостановленный или закрытый счёт либо задержанный платёж. Регистрация принимает ваши данные; верификация это отдельная проверка после неё, и Betfair требует её до любого вывода. Ставки на биржах должны быть разрешены там, где вы живёте, поэтому проверьте местный закон.
Ошибка регистрации на Betfair: начните с того, что видите
Ни одна из прочитанных нами страниц Betfair не приводит сообщения регистрации дословно, поэтому каждая строка начинается с того, что вы видите. Номера пунктов взяты из архивной копии условий: проверьте актуальные условия, прежде чем на них опираться.
| Что вы видите | На что это указывает | Что проверить сначала | Где подробности |
|---|---|---|---|
| Запрос документов по электронной почте или в окне подсказки | Проверка ещё идёт. Betfair проверяет, пока у вас есть счёт, и может запросить снова (пункт 5.5). | Не ждёт ли запрос в вашей почте или в личном кабинете. | лестница проверок Betfair |
| Не пройдена проверка имени, даты рождения или адреса, либо данные, как сказано, есть на другом счёте | Что-то не совпадает. Документы должны совпадать с тем, что вы указали при регистрации, а открыть можно только один счёт на человека. | Форма и документ: имя, дата рождения, адрес. Способ оплаты: имя. Не было ли у кого-то по вашему адресу счёта? | мелкие несовпадения, которые всё же ломают форму |
| Отказ там, где вы находитесь, или вход из страны, которую Betfair исключает, заканчивается сообщением | Betfair отказывает по вашему местоположению. Его условия называют запрещённые территории (Prohibited Territories) и запрещают открывать счёт или пользоваться им с такой территории (пункты 4.1.6, 4.2, 11.2.3). | Спросите службу поддержки Betfair, обслуживает ли он вашу страну; проверьте местный закон. | как правильно читать формулировку о странах |
| Счёт помечен как приостановленный, или по почте приходит дата закрытия | Ограничен или закрыт. Отдельный этап со своими правилами уведомления. | Какая из пяти перечисленных Betfair причин приостановки подходит к уведомлению. | когда в сообщении сказано «приостановлен» |
| Депозиты проходят, но вывод задерживают или отклоняют | Платёж заблокирован. Betfair называет четыре обычные причины, среди них верификация и правило замкнутого контура. | Идёт ли вывод обратно к источнику депозита и завершена ли верификация? | почему вывод задерживают |
Назовите этап, прежде чем трогать форму.
Пять вопросов в таком порядке
Перестаньте перепечатывать верные данные. Задайте себе вот что.
- На каком я этапе?
Форма, электронная проверка, запрос документов или барьер перед выводом. Счёт, который существует, но не выплачивает, уже за формой. Если вы загрузили документы и ничего не слышите, быстрый путь через регистрацию показывает, какие задержки вы можете сократить сами.
- Совпадают ли мои данные везде?
Форма и документ: то же имя, та же дата рождения, тот же адрес. Способ оплаты: то же имя. Исправляйте то, что вы набрали с ошибкой; не подгоняйте верную деталь под документ.
- Дело в том, где я нахожусь?
Отказ в форме или сообщение после входа из страны, которую Betfair исключает, касается места, и правка формы тут ничего не решит.
- Есть ли запрос, на который я не ответил?
Условия Betfair позволяют ограничить счёт, по которому запрос остался без ответа. Поищите в почте, в том числе в папке спама, прежде чем подозревать сбой.
- Спросил ли я Betfair, прежде чем делать что-то ещё?
Спросите в онлайн-чате, что именно не работает, и отвечайте на любой запрос через его форму загрузки документов. Вторая регистрация создаёт дубликат.
Три действия, которые делают хуже
Второй счёт: дубликаты закрывают, а их выигрыши аннулируют (пункт 6.1). Верная деталь, изменённая под документ: ложные регистрационные данные входят в список запрещённого (пункт 11.2.7). Скрытие местоположения через VPN или любым другим способом тоже запрещено (пункт 11.2.3), и что охватывает пункт о местоположении описано на отдельной странице.
Гипотетический пример: переезд к родственнику
Где брокер уместен, а где нет
Если ваша строка была про страну, брокер ответа Betfair не меняет. Он предлагает собственный счёт со своими проверками личности и своим списком стран и не снимает ни одной проверки. Кому-то окажется, что их не может принять ни Betfair, ни брокер, и тогда на первом месте местный закон. О структуре читайте что такое счёт у брокера и чем он не является; о путях рядом друг с другом читайте варианты, когда собственная форма Betfair остаётся закрытой.
У каждого брокера свой предел. BetInAsia исключает Великобританию, США и Россию в архивной копии своих условий; проверьте актуальные условия. У AsianConnect более старый список называет США и Китай, а его форма регистрации и справочный центр расходятся по ряду стран. MadMarket исключает Великобританию, США, Австралию и Россию. Sportmarket исключает Великобританию, США и Францию. Списки меняются, поэтому прочитайте четыре брокера в сравнении, начиная с ограничений.
Частые вопросы
Что делать, если мои данные, похоже, есть на другом счёте?
Betfair ограничивает каждого клиента одним счётом, а его справочная страница о приостановке называет «ваши персональные данные уже существуют на другом счёте» среди причин. Если у вас когда-то был счёт, скажите об этом, когда обратитесь в Betfair; если не было, скажите это и спросите, с чем он вас сопоставил.
Почему Betfair пишет, что мой счёт не верифицирован?
Так описывается, на каком этапе проверки. Betfair сначала проверяет вас электронно, запрашивает документы, только когда этого недостаточно, и может запросить снова, пока существует счёт. Проверьте актуальные условия.
Почему после регистрации я не могу пополнить или вывести?
Карта должна быть оформлена на ваше имя, а имя на счёте должно совпадать с именем в способе оплаты. Если вывод не проходит, смотрите последнюю строку таблицы. Документы Betfair для разработчиков перечисляют в таблице валют только фиатные валюты (проверьте актуальные условия), и никакой способ оплаты, в том числе монеты, не снимает ни ту, ни другую проверку, потому что проверка личности действует, чем бы вы ни платили; риски оплаты монетами разобраны на отдельной странице.
Почему я не могу зарегистрироваться из своей страны?
Если отказ касается вашей страны, никакая деталь в форме его не изменит. Условия Betfair называют запрещённые территории и заканчиваются универсальной оговоркой для стран со сходным положением. Задайте вопрос о вашей стране службе поддержки письменно и проверьте местный закон.
Стоит ли открыть второй счёт, если первый не проходит?
Нет. Betfair допускает один счёт на человека, поэтому зависший счёт это вопрос к поддержке. Если форма так и не создала счёт, сначала спросите поддержку; она может это сказать.
Куда идти дальше
Напишите в Betfair через его собственные каналы и назовите этап из первого вопроса. Остальной путь, от формы до вывода, описан в разделе больше помощи с регистрацией, по этапам.