Nem megy a Betfair regisztráció? Találd meg a hibát, amelybe belefutottál
Minden mező elfogadva, a gomb megnyomva, a számla mégsem nyílik meg, nem igazolódik, és nem fizet. A félelem az, hogy ez egy folt a neveden, vagy hogy egy újrapróbálkozás ront a helyzeten. Néha valóban ront. Minden elakadásnak megvan a maga oka, és az első feladat az, hogy megnevezd.
Állapítsd meg, hol akadtál el, ebben a sorrendben: melyik szakaszban jársz, ugyanúgy szerepelnek-e az adataid mindenhol, a helyedről szól-e a dolog, vár-e rád valamilyen kérés, és megkérdezted-e a Betfairt, mielőtt bármi mást tennél. Így az elakadt regisztráció öt helyzetbe sorolható: még ellenőrzés alatt áll, egy adat nem egyezik, a Betfair nemet mond egy országra vagy helyre, a számla fel van függesztve vagy le van zárva, vagy egy kifizetést visszatartanak. A regisztráció az adataidat veszi fel; az igazolás a külön ellenőrzés, amely ezután jön, és a Betfair minden kifizetés előtt megköveteli. A fogadási tőzsdén való fogadásnak ott, ahol élsz, engedélyezettnek kell lennie, ezért nézd meg a helyi jogszabályokat.
Betfair regisztrációs hiba: indulj abból, amit látsz
Egyik általunk olvasott Betfair-oldal sem sorolja fel szó szerint a regisztrációs üzeneteit, ezért minden sor abból indul, amit látsz. A pontok számai egy archivált feltételmásolatból származnak: mielőtt egyikre is támaszkodnál, nézd meg az aktuális feltételeket.
| Amit látsz | Amire utal | Ezt ellenőrizd először | Hol találod a részleteket |
|---|---|---|---|
| Iratokat kérnek, e-mailben vagy egy felugró üzenetben | Még ellenőrzés alatt áll. A Betfair addig ellenőriz, amíg van számlád, és újra kérhet iratokat (5.5. pont). | Vár-e kérés az e-mailedben vagy a számládon. | a Betfair ellenőrzéseinek lépcsője |
| Sikertelen ellenőrzés a név, a születési dátum vagy a lakcím miatt, vagy az adataidról azt írják, hogy egy másik számlán szerepelnek | Valami nem egyezik. Az iratoknak egyezniük kell azzal, amit regisztráltál, és egy személy csak egy számlát nyithat. | Űrlap és személyi irat: név, születési dátum, lakcím. Fizetési mód: név. Volt-e a lakcímeden valakinek számlája? | a kis eltérések, amelyek még így is elakasztanak egy űrlapot |
| Elutasítás ott, ahol vagy, vagy egy, a Betfair által tiltott országból érkező bejelentkezés üzenettel végződik | A Betfair nemet mond arra, ahol vagy. A feltételei megnevezik a tiltott területeket (Prohibited Territories), és tiltják a számlanyitást vagy a használatot onnan (4.1.6., 4.2., 11.2.3. pont). | Kérdezd meg a Betfair ügyfélszolgálatát, kiszolgálja-e az országodat; nézd meg a helyi jogszabályokat. | az országokra vonatkozó szöveg helyes olvasása |
| A számla felfüggesztettként van megjelölve, vagy e-mailben megérkezik egy lezárási dátum | Korlátozott vagy lezárt. Ez külön szakasz, saját értesítési szabályokkal. | A Betfair által felsorolt öt felfüggesztési ok közül melyik illik az értesítésre. | amikor az üzenet felfüggesztést említ |
| A befizetések bemennek, de a kifizetést visszatartják vagy elutasítják | Blokkolt fizetés. A Betfair négy szokásos okot sorol fel, köztük az igazolást és a zárt körű szabályt. | A kifizetés oda megy-e vissza, ahonnan a befizetés jött, és teljes-e az igazolás? | miért tartanak vissza egy kifizetést |
Nevezd meg a szakaszt, mielőtt hozzányúlsz az űrlaphoz.
Öt kérdés, ebben a sorrendben
Ne gépeld újra az igaz adataidat. Inkább ezeket kérdezd meg.
- Melyik szakaszban járok?
Az űrlapnál, az elektronikus ellenőrzésnél, egy irat-kérésnél, vagy a kifizetés előtti kapunál. Az a számla, amely létezik, de nem fizet, már túl van az űrlapon. Ha feltöltöttél iratokat, és nem hallottál semmit, a gyors út a regisztráción át megmutatja, mely késéseket tudod te rövidíteni.
- Ugyanúgy szerepelnek az adataim mindenhol?
Űrlap és személyi irat: ugyanaz a név, születési dátum és lakcím. Fizetési mód: ugyanaz a név. Javítsd ki, amit elgépeltél; ne igazíts egy igaz adatot egy irathoz.
- A helyemről szól?
Az űrlapnál kapott elutasítás, vagy egy, a Betfair által tiltott országból történt bejelentkezés utáni üzenet a helyről szól, és az űrlap szerkesztése ezt nem rendezi.
- Van olyan kérés, amelyre nem válaszoltam?
A Betfair feltételei lehetővé teszik, hogy korlátozza azt a számlát, amely függőben hagy egy kérést. Keress rá az e-mailjeidben, a levélszemét mappában is, mielőtt hibára gyanakodnál.
- Megkérdeztem a Betfairt, mielőtt bármi mást tettem?
Kérdezd meg az élő csevegésben, mi nem működik, és minden kérésre a saját irat-feltöltőjén keresztül válaszolj. A második regisztráció duplikátumot hoz létre.
Három lépés, amely ront a helyzeten
Egy második számla: a duplikátumokat lezárják, és a nyereményeiket érvénytelenítik (6.1. pont). Egy igaz adat átírása, hogy illeszkedjen egy irathoz: a hamis regisztrációs adatok a tiltott tevékenységek listáján szerepelnek (11.2.7. pont). A tartózkodási hely VPN-nel vagy bármilyen más módon való elrejtése szintén tilos (11.2.3. pont), és mire terjed ki a helyre vonatkozó kikötés külön oldalt kapott.
Egy feltételezett eset: beköltözés egy rokonhoz
Hol illik be egy bróker, és hol nem
Ha az ország-sor rád vonatkozott, egy bróker nem változtat a Betfair válaszán. Saját számlát kínál, saját személyazonosság-ellenőrzéssel és országlistával, és egyetlen ellenőrzést sem szüntet meg. Néhány olvasó azt fogja találni, hogy sem a Betfair, sem egy bróker nem tudja fogadni őket, és a helyi jogszabály az első. A szerkezetről lásd mi egy bróker számla, és mi nem; az utak egymás melletti összevetéséről pedig lehetőségek, ha a Betfair saját űrlapja zárva marad.
Minden brókernek megvan a saját korlátja. A BetInAsia bróker az archivált feltételmásolatában kizárja az Egyesült Királyságot és az Egyesült Államokat; nézd meg az aktuális feltételeket. Az AsianConnect bróker régebbi listája az Egyesült Államokat és Kínát nevezi meg, és a regisztrációs űrlapja meg a súgóközpontja néhány országban nem ért egyet. A MadMarket bróker kizárja az Egyesült Királyságot, az Egyesült Államokat és Ausztráliát. A Sportmarket bróker kizárja az Egyesült Királyságot, az Egyesült Államokat és Franciaországot. A listák változnak, ezért olvasd el a négy bróker összevetése, a korlátokkal kezdve oldalt.
Gyakran ismételt kérdések
Mi van, ha az adataim egy másik számlán szerepelnek?
A Betfair ügyfelenként egyetlen számlára korlátoz, és a felfüggesztésről szóló súgóoldala okként említi, hogy „a személyes adataid már léteznek egy másik számlán”. Ha valaha volt számlád, mondd el, amikor a Betfairtől kérdezel; ha soha nem volt, azt mondd el, és kérdezd meg, mivel találta egyezőnek.
Miért írja a Betfair, hogy a számlám nincs igazolva?
Azt írja le, hol tartanak az ellenőrzések. A Betfair először elektronikusan ellenőriz, iratokat csak akkor kér, ha ez az ellenőrzés nem elég, és a számla fennállása alatt újra kérhet. Nézd meg az aktuális feltételeket.
Miért nem tudok be- vagy kifizetni a regisztráció után?
A kártyát a te nevedre kell regisztrálni, és a számlán szereplő névnek egyeznie kell a fizetési mód nevével. Egy olyan kifizetésnél, amely nem megy át, lásd a táblázat utolsó sorát. A Betfair fejlesztői dokumentumai csak fiat pénznemeket sorolnak fel a pénznemtáblázatukban (nézd meg az aktuális feltételeket), és semmilyen fizetési mód, az érméket is beleértve, nem szünteti meg egyik ellenőrzést sem, mert a személyazonosság-ellenőrzés attól függetlenül érvényes, mivel fizetsz; az érmékkel való fizetés kockázatai külön oldalon vannak.
Miért nem tudok regisztrálni az országomból?
Ha az elutasítás az országodról szól, az űrlap egyetlen adata sem változtat rajta. A Betfair feltételei megnevezik a tiltott területeket (Prohibited Territories), és az összehasonlítható országokra vonatkozó gyűjtőkikötéssel zárulnak. Írásban tedd fel a kérdést az országodról az ügyfélszolgálatnak, és nézd meg a helyi jogszabályokat.
Nyissak második számlát, ha az első nem megy át?
Nem. A Betfair mindenkinek egyetlen számlát enged, ezért egy elakadt számla az ügyfélszolgálat kérdése. Ha az űrlap soha nem hozott létre számlát, kérdezd meg először az ügyfélszolgálatot; meg tudja mondani.
Merre tovább
Írj a Betfairnek a saját csatornáin, és nevezd meg az első kérdésből a szakaszt. Az út többi része, az űrlaptól a kifizetésig, további regisztrációs segítség, szakaszok szerint oldalon található.