Rejestracja na Betfair nie działa? Napraw błąd, na który trafiasz
Każde pole zaakceptowane, przycisk wciśnięty, a konto wciąż się nie otwiera, nie weryfikuje albo nie wypłaca. Obawa jest taka, że to zarzut wobec ciebie, albo że ponowna próba tylko to pogorszy. Czasem ponowna próba właśnie to robi. Każdy przystanek ma swoją przyczynę, a nazwanie jej to pierwsze zadanie.
Ustal, gdzie jest przystanek, w tej kolejności: na jakim etapie się jest, czy dane wyglądają tak samo wszędzie, czy sprawa dotyczy miejsca, czy czeka jakieś zgłoszenie, i czy zapytano Betfair, zanim się zrobi coś innego. To rozkłada zablokowaną rejestrację na pięć sytuacji: wciąż w trakcie sprawdzania, szczegół, który się nie zgadza, kraj albo lokalizacja, na które Betfair mówi nie, konto zawieszone albo zamknięte, albo płatność zatrzymana. Rejestracja zbiera dane; weryfikacja to osobna kontrola, która idzie potem, a Betfair wymaga jej przed każdą wypłatą. Zakłady na giełdach muszą być dozwolone tam, gdzie się mieszka, więc sprawdź lokalne przepisy.
Błąd rejestracji na Betfair: zacznij od tego, co widzisz
Żadna przeczytana strona Betfair nie wymienia słowo w słowo swoich komunikatów przy rejestracji, więc każdy wiersz zaczyna się od tego, co widać. Numery klauzul pochodzą z zarchiwizowanej kopii regulaminu: sprawdź aktualny regulamin, zanim na którymś się oprzesz.
| Co widać | Na co to wskazuje | Sprawdź to najpierw | Gdzie jest szczegół |
|---|---|---|---|
| Prośba o dokumenty, mailem albo komunikatem | Wciąż w trakcie sprawdzania. Betfair sprawdza przez cały czas posiadania konta i może zapytać ponownie (klauzula 5.5). | Czy w mailu albo na koncie czeka jakieś zgłoszenie. | kolejne stopnie kontroli Betfair |
| Nieudana kontrola imienia, nazwiska, daty urodzenia albo adresu, albo dane, o których mówi się, że są na innym koncie | Coś się nie zgadza. Dokumenty muszą zgadzać się z tym, co podano przy rejestracji, a jedna osoba może otworzyć tylko jedno konto. | Formularz i dokument: imię, nazwisko, data urodzenia, adres. Metoda płatności: nazwisko. Czy ktoś na tym adresie miał już konto? | drobne niezgodności, które wciąż blokują formularz |
| Odmowa w miejscu, w którym się jest, albo logowanie z kraju, który Betfair blokuje, kończy się komunikatem | Betfair mówi nie miejscu, w którym się jest. Jego regulamin wymienia terytoria zakazane (Prohibited Territories) i zakazuje otwierania albo używania konta z takiego miejsca (klauzule 4.1.6, 4.2, 11.2.3). | Zapytaj wsparcie Betfair, czy obsługuje twój kraj; sprawdź lokalne przepisy. | jak czytać sformułowanie Betfair o krajach |
| Konto jest oznaczone jako zawieszone, albo mailem przychodzi data zamknięcia | Ograniczone albo zamknięte. Osobny etap z własnymi zasadami powiadomienia. | Który z pięciu wymienionych przez Betfair powodów zawieszenia pasuje do powiadomienia. | kiedy komunikat mówi zawieszone |
| Wpłaty przechodzą, ale wypłata jest zatrzymana albo odmówiona | Płatność zablokowana. Betfair wymienia cztery rutynowe przyczyny, wśród nich weryfikację i regułę zamkniętej pętli. | Czy wypłata wraca do źródła wpłaty, i czy weryfikacja jest zakończona? | czemu wypłata jest zatrzymana |
Nazwij etap, zanim dotkniesz formularza.
Pięć pytań, w tej kolejności
Przestań wpisywać od nowa prawdziwe dane. Zadaj raczej te pytania.
- Na jakim etapie jestem?
Formularz, elektroniczna kontrola, prośba o dokumenty, albo bariera przed wypłatą. Konto, które istnieje, ale nie wypłaca, jest już za formularzem. Jeśli dokumenty zostały wgrane i nic nie przyszło w odpowiedzi, szybka droga przez rejestrację pokazuje, które zwłoki można samemu skrócić.
- Czy moje dane wyglądają tak samo wszędzie?
Formularz i dokument: to samo imię, nazwisko, data urodzenia i adres. Metoda płatności: to samo nazwisko. Popraw to, co wpisano błędnie; nie podciągaj prawdziwego szczegółu pod dokument.
- Czy sprawa dotyczy miejsca, w którym jestem?
Odmowa na formularzu, albo komunikat po zalogowaniu z kraju, który Betfair blokuje, dotyczy miejsca, a edycja formularza tego nie rozstrzyga.
- Czy zostało jakieś zgłoszenie bez odpowiedzi?
Regulamin Betfair pozwala ograniczyć konto, które zostawia zgłoszenie bez odpowiedzi. Przeszukaj maila, także folder ze spamem, zanim podejrzewa się usterkę.
- Czy to Betfair zapytano najpierw, przed czymkolwiek innym?
Zapytaj czat na żywo, co nie działa, i odpowiedz na każde zgłoszenie przez jego system wgrywania dokumentów. Druga rejestracja dodaje tylko duplikat.
Trzy posunięcia, które tylko pogarszają sprawę
Drugie konto: duplikaty są zamykane, a ich wygrane unieważniane (klauzula 6.1). Prawdziwy szczegół zmieniony, by zgadzał się z dokumentem: nieprawdziwe dane rejestracyjne są na liście zakazanych czynności (klauzula 11.2.7). Maskowanie lokalizacji VPN-em albo jakimkolwiek innym sposobem jest również zakazane (klauzula 11.2.3), a co obejmuje klauzula o lokalizacji ma własną stronę.
Hipoteza: przeprowadzka do krewnego
Gdzie broker się przydaje, a gdzie nie
Jeśli wiersz o kraju dotyczył ciebie, broker nie zmienia odpowiedzi Betfair. Oferuje własne konto, z własną weryfikacją tożsamości i własną listą krajów, i nie usuwa żadnej kontroli. Dla części czytających ani Betfair, ani broker nie wchodzi w rachubę, a lokalne przepisy są najważniejsze. Po strukturę zobacz czym jest, a czym nie jest konto u brokera; po drogi jedna przy drugiej zobacz opcje, kiedy własny formularz Betfair jest zamknięty.
Każdy broker ma własny limit. BetInAsia wyklucza Wielką Brytanię i USA w zarchiwizowanej kopii swojego regulaminu; sprawdź aktualny regulamin. AsianConnect ma starszą listę nazywającą USA i Chiny, a jego formularz rejestracji i centrum pomocy nie zgadzają się co do niektórych krajów. MadMarket wyklucza Wielką Brytanię, USA i Australię. Sportmarket wyklucza Wielką Brytanię, USA i Francję. Listy się zmieniają, więc przeczytaj czterech brokerów porównanych, limity najpierw.
Pytania, które się powtarzają
Co, jeśli moje dane wydają się być na innym koncie?
Betfair ogranicza każdego klienta do jednego konta, a jego strona pomocy o zawieszeniach wymienia „twoje dane osobowe już istnieją na innym koncie” jako jeden z powodów. Jeśli konto było kiedyś posiadane, warto to powiedzieć, pytając Betfair; jeśli nigdy go nie było, warto powiedzieć właśnie to i zapytać, z czym to się zgodziło.
Czemu Betfair mówi, że moje konto nie jest zweryfikowane?
To opisuje, na jakim etapie są kontrole. Betfair najpierw sprawdza elektronicznie, prosi o dokumenty tylko, kiedy ta kontrola nie wystarcza, i może zapytać ponownie, dopóki konto istnieje. Sprawdź aktualny regulamin.
Czemu nie mogę wpłacić albo wypłacić po rejestracji?
Karta musi być zarejestrowana na to samo nazwisko, a nazwisko na koncie musi zgadzać się z nazwiskiem na metodzie płatności. Po wypłatę, która nie przechodzi, zobacz ostatni wiersz tabeli. Dokumentacja dla programistów Betfair wymienia w swojej tabeli walut tylko waluty fiat (sprawdź aktualny regulamin), a żadna metoda płatności, monety też, nie usuwa żadnej z tych kontroli, bo kontrola tożsamości obowiązuje niezależnie od sposobu płatności; ryzyka płatności monetami zamiast tego są na osobnej stronie.
Czemu nie mogę zarejestrować się z mojego kraju?
Jeśli odmowa dotyczy kraju, żaden szczegół w formularzu tego nie zmieni. Regulamin Betfair wymienia terytoria zakazane (Prohibited Territories) i kończy się klauzulą zbiorczą dla porównywalnych krajów. Zapytaj pisemnie wsparcie o swój kraj i sprawdź lokalne przepisy.
Czy warto otworzyć drugie konto, jeśli pierwsze nie przechodzi?
Nie. Betfair pozwala każdej osobie na jedno konto, więc zablokowane konto to pytanie do wsparcia. Jeśli formularz nigdy nie utworzył konta, warto najpierw zapytać wsparcie; ono umie to powiedzieć.
Co dalej
Napisz do Betfair przez jego własne kanały i nazwij etap z pytania pierwszego. Reszta drogi, od formularza do wypłaty, ma więcej pomocy rejestracyjnej, etap po etapie.