Betfair Kaydı Tamamlanmıyor mu? Karşılaştığınız Hatayı Giderin
Her kutu kabul edildi, düğmeye basıldı ve hesap hâlâ açılmıyor, doğrulanmıyor ya da para ödemiyor. Korku, bunun aleyhinize bir kayıt olması ya da yeniden denemenin durumu kötüleştirmesidir. Bazen kötüleştirir. Her duraklamanın kendi nedeni vardır ve ilk iş onu adlandırmaktır.
Duraklamanın nerede olduğunu şu sırayla bulun: hangi aşamadasınız, bilgileriniz her yerde aynı mı yazıyor, mesele bulunduğunuz yerle mi ilgili, bekleyen bir talep var mı ve başka bir şey yapmadan önce Betfair’e sordunuz mu. Bu, takılan bir kaydı beş duruma ayırır: hâlâ kontrol ediliyor, uyuşmayan bir bilgi, Betfair’in “hayır” dediği bir ülke ya da konum, askıya alınmış ya da kapatılmış bir hesap ve bekletilen bir ödeme. Kayıt bilgilerinizi alır; doğrulama onu izleyen ayrı kontroldür ve Betfair bunu herhangi bir para çekmeden önce ister. Borsada bahis oynamanın yaşadığınız yerde izinli olması gerekir; yerel mevzuatı kontrol edin.
Betfair kayıt hatası: gördüğünüzden başlayın
Okuduğumuz hiçbir Betfair sayfası kayıt mesajlarını kelimesi kelimesine listelemez; bu yüzden her satır gördüğünüzden başlar. Madde numaraları koşulların arşivlenmiş bir kopyasından gelir: birine güvenmeden önce güncel koşulları kontrol edin.
| Gördüğünüz | Neye işaret ediyor | Önce bunu kontrol edin | Ayrıntı nerede |
|---|---|---|---|
| E-postayla ya da bir ekran isteminde gelen belge talebi | Hâlâ kontrol ediliyor. Betfair, hesabınız olduğu sürece kontrol etmeyi sürdürür ve yeniden isteyebilir (madde 5.5). | E-postanızda ya da hesabınızda bekleyen bir talep olup olmadığı. | Betfair’in kontrollerinin basamakları |
| Ad, doğum tarihi ya da adres kontrolünde başarısızlık ya da başka bir hesapta olduğu söylenen bilgiler | Bir şey uyuşmuyor. Belgeler kayıt olurken yazdıklarınızla uyuşmalıdır ve bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. | Form ve kimlik: ad, doğum tarihi, adres. Ödeme yöntemi: ad. Adresinizde daha önce hesabı olan biri oldu mu? | Bir formu yine de takan küçük uyuşmazlıklar |
| Bulunduğunuz yerde reddedilme ya da Betfair’in hizmet vermediği bir ülkeden yapılan girişin bir mesajla bitmesi | Betfair bulunduğunuz yere “hayır” diyor. Koşulları Yasaklı Bölgeleri (Prohibited Territories) adıyla sayar ve birinden hesap açmayı ya da kullanmayı yasaklar (4.1.6, 4.2 ve 11.2.3 numaralı maddeler). | Betfair desteğine ülkenize hizmet verip vermediğini sorun; yerel mevzuatı kontrol edin. | Ülke ifadesini doğru okumak |
| Hesap askıya alınmış olarak görünüyor ya da e-postayla bir kapatma tarihi geliyor | Kısıtlanmış ya da kapatılmış. Kendi bildirim kuralları olan ayrı bir aşama. | Betfair’in listelediği beş askıya alma nedeninden hangisinin bildirime uyduğu. | Mesaj “askıya alındı” dediğinde |
| Para yatırmalar giriyor ama bir para çekme bekletiliyor ya da reddediliyor | Ödeme engellendi. Betfair dört olağan neden sayar; doğrulama ve kapalı devre (closed-loop) kuralı bunların arasındadır. | Para çekme, paranın geldiği kaynağa mı gidiyor ve doğrulama tamamlandı mı? | Bir para çekmenin neden bekletildiği |
Forma dokunmadan önce aşamayı adlandırın.
Beş soru, şu sırayla sorulur
Doğru bilgileri yeniden yazmayı bırakın. Bunun yerine şunları sorun.
- Hangi aşamadayım?
Form, elektronik kontrol, bir belge talebi ya da para çekmeden önceki kapı. Var olan ama para ödemeyen bir hesap formu çoktan geçmiştir. Belge yüklediyseniz ve ses çıkmadıysa, kayıttan hızlı geçiş yolu hangi gecikmeleri kısaltmanın sizin elinizde olduğunu gösterir.
- Bilgilerim her yerde aynı mı yazıyor?
Form ve kimlik: aynı ad, doğum tarihi ve adres. Ödeme yöntemi: aynı ad. Yanlış yazdığınızı düzeltin; doğru bir bilgiyi bir belgeye uydurmak için değiştirmeyin.
- Mesele bulunduğum yerle mi ilgili?
Formda bir ret ya da Betfair’in hizmet vermediği bir ülkeden girişin ardından gelen bir mesaj yerle ilgilidir ve formu düzenlemek bunu çözemez.
- Henüz yanıtlamadığım bir talep var mı?
Betfair’in koşulları, bir talebi yanıtsız bırakan hesabı kısıtlamasına izin verir. Bir arıza olduğundan şüphelenmeden önce e-postanızı, gereksiz klasörü de dahil, tarayın.
- Başka bir şey yapmadan önce Betfair’e sordum mu?
Canlı sohbete neyin başarısız olduğunu sorun ve her talebi kendi belge yükleme aracı üzerinden yanıtlayın. İkinci bir kayıt, yinelenen bir hesap ekler.
İşleri kötüleştiren üç hamle
İkinci bir hesap: yinelenen hesaplar kapatılır ve kazançları iptal edilir (madde 6.1). Bir belgeye uydurmak için değiştirilen doğru bir bilgi: yanlış kayıt bilgileri yasak faaliyetler listesindedir (madde 11.2.7). Konumunuzu VPN ya da başka herhangi bir yolla gizlemek de yasaktır (madde 11.2.3) ve konum maddesinin neyi kapsadığı başlı başına bir sayfaya sahiptir.
Bir varsayım: bir akrabanın yanına taşınmak
Broker nereye uyar, nereye uymaz
Ülke satırı sizinkiyse, bir broker Betfair’in yanıtını değiştirmez. Kendi kimlik kontrolleri ve ülke listesi olan kendi hesabını sunar ve hiçbir kontrolü kaldırmaz. Bazı okurlar ne Betfair’in ne de bir brokerin kendilerini kabul edemediğini görecektir; yerel mevzuat her şeyden önce gelir. Yapı için bkz. bir broker hesabının ne olduğu ve ne olmadığı; yolların yan yana karşılaştırması için bkz. Betfair’in kendi formu kapalı kaldığında seçenekler.
Her brokerin kendi sınırı vardır. BetInAsia, koşullarının arşivlenmiş bir kopyasında Birleşik Krallık’ı ve ABD’yi hariç tutar; güncel koşulları kontrol edin. AsianConnect’in ABD’yi ve Çin’i anan daha eski bir listesi vardır ve kayıt formu ile yardım merkezi bazı ülkeler konusunda birbirini tutmaz. MadMarket Birleşik Krallık’ı, ABD’yi ve Avustralya’yı hariç tutar. Sportmarket Birleşik Krallık’ı, ABD’yi ve Fransa’yı hariç tutar. Listeler değişir, bu yüzden sınırları öne alan dört broker karşılaştırmasını okuyun.
Sık sorulan sorular
Bilgilerim başka bir hesapta kayıtlı görünüyorsa ne olur?
Betfair her müşteriyi tek bir hesapla sınırlar ve askıya alma yardım sayfası “kişisel bilgileriniz başka bir hesapta zaten mevcut” ifadesini bir neden olarak listeler (alıntı İngilizceden çevrilmiştir). Daha önce bir hesabınız olduysa Betfair’e sorarken bunu söyleyin; hiç olmadıysa bunu söyleyin ve neyle eşleştirdiğini sorun.
Betfair neden hesabımın doğrulanmadığını söylüyor?
Bu, kontrollerin nerede durduğunu anlatır. Betfair sizi önce elektronik olarak kontrol eder, belgeleri yalnızca bu kontrol yetmediğinde ister ve hesap var olduğu sürece yeniden isteyebilir. Güncel koşulları kontrol edin.
Kayıttan sonra neden para yatıramıyor ya da çekemiyorum?
Bir kart sizin adınıza kayıtlı olmalı ve hesaptaki ad, ödeme yönteminizdeki adla eşleşmelidir. Gerçekleşmeyen bir para çekme için tablonun son satırına bakın. Betfair’in geliştirici belgeleri para birimi tablosunda yalnızca fiat para birimlerini listeler (güncel koşulları kontrol edin) ve coin’ler dahil hiçbir ödeme yöntemi iki kontrolün hiçbirini kaldırmaz, çünkü kimlik kontrolleri neyle ödeme yaparsanız yapın geçerlidir; bunun yerine coin’lerle ödeme yapmanın riskleri ayrı bir sayfadadır.
Neden ülkemden kayıt olamıyorum?
Ret ülkenizle ilgiliyse formdaki hiçbir ayrıntı bunu değiştirmez. Betfair’in koşulları Yasaklı Bölgeleri (Prohibited Territories) adıyla sayar ve benzer ülkeler için genel bir ifadeyle biter. Türkiye de bu listede adıyla geçer (Betfair’in metninde “Turkey”); Türkiye’de yaşıyorsanız betfair.com ülkenize hizmet vermiyor demektir. Ülkenizi desteğe yazılı olarak iletin ve yerel mevzuatı kontrol edin.
İlki gerçekleşmiyorsa ikinci bir hesap açmalı mıyım?
Hayır. Betfair her kişiye tek bir hesaba izin verir; bu yüzden takılan bir hesap destek için bir sorudur. Form hiç hesap oluşturmadıysa önce desteğe sorun; size söyleyebilir.
Sırada nereye gidilir
Betfair’e kendi kanallarından yazın ve birinci sorudaki aşamayı adlandırın. Yolun geri kalanı için, formdan para çekmeye kadar, bkz. aşamalara göre daha fazla kayıt yardımı.