Înregistrarea pe Betfair nu funcționează? Remediați eroarea pe care o întâlniți
Fiecare căsuță bifată, butonul apăsat, și contul tot nu se deschide, nu se verifică sau nu plătește. Frica este că aceasta este o pată asupra dumneavoastră, sau că o reîncercare va face lucrurile mai rele. Câteodată chiar o face. Fiecare blocaj își are propria cauză, și a o numi este primul lucru de făcut.
Stabiliți unde se află blocajul, în această ordine: la ce etapă vă aflați, dacă datele dumneavoastră se citesc la fel pretutindeni, dacă este vorba despre locul unde vă aflați, dacă există o cerere în așteptare, și dacă ați întrebat Betfair înainte de a face altceva. Aceasta împarte o înregistrare blocată în cinci situații: încă în verificare, un detaliu care nu se potrivește, o țară sau o locație căreia Betfair îi spune nu, un cont suspendat sau închis, sau o plată reținută. Înregistrarea vă preia datele; verificarea este controlul separat care urmează, și Betfair îl cere înainte de orice retragere. Pariurile pe exchange-uri trebuie să fie permise acolo unde locuiți, așa că verificați legislația locală.
Eroare la înregistrarea pe Betfair: începeți de la ce vedeți
Niciuna dintre paginile Betfair pe care le-am citit nu listează mesajele de înregistrare cuvânt cu cuvânt, așa că fiecare rând începe de la ce vedeți. Numerele clauzelor provin dintr-o copie arhivată a termenilor: verificați termenii actuali înainte să vă bazați pe unul dintre ele.
| Ce vedeți | Ce indică | Verificați mai întâi | Unde se află detaliul |
|---|---|---|---|
| O cerere de documente, prin email sau un mesaj pe ecran | Încă în verificare. Betfair continuă verificările cât timp dețineți un cont, și poate cere din nou (clauza 5.5). | Dacă există o cerere în așteptare în email-ul sau contul dumneavoastră. | etapele verificărilor Betfair |
| O verificare nereușită a numelui, datei nașterii sau adresei, sau date spuse a fi pe un alt cont | Ceva nu se potrivește. Documentele trebuie să corespundă cu ce ați înregistrat, și o persoană poate deschide un singur cont. | Formular și act de identitate: nume, data nașterii, adresă. Metoda de plată: numele. A deținut vreodată cineva de la adresa dumneavoastră un cont? | micile nepotriviri care încă blochează un formular |
| Refuzat acolo unde vă aflați, sau o autentificare dintr-o țară interzisă de Betfair se termină cu un mesaj | Betfair îi spune nu locului unde vă aflați. Termenii săi numesc Teritorii Interzise și interzic deschiderea sau folosirea unui cont dintr-unul (clauzele 4.1.6, 4.2, 11.2.3). | Întrebați asistența Betfair dacă vă deservește țara; verificați legislația locală. | citirea corectă a formulării despre țări |
| Contul este marcat suspendat, sau o dată de închidere ajunge prin email | Restricționat sau închis. O etapă separată, cu propriile sale reguli de notificare. | Care dintre cele cinci motive de suspendare listate de Betfair se potrivește notificării. | când mesajul spune suspendat |
| Depunerile intră, dar o retragere este reținută sau refuzată | Plată blocată. Betfair listează patru cauze de rutină, verificarea și regula circuitului închis printre ele. | Se întoarce retragerea la sursa depunerii, și este verificarea completă? | de ce este reținută o retragere |
Numiți etapa înainte să vă atingeți de formular.
Cinci întrebări, puse în această ordine
Nu mai retastați detalii adevărate. Puneți-vă în schimb aceste întrebări.
- La ce etapă mă aflu?
Formularul, verificarea electronică, o cerere de documente, sau bariera dinaintea unei retrageri. Un cont care există, dar nu plătește, a trecut deja de formular. Dacă ați încărcat documente și nu ați primit niciun răspuns, ruta rapidă prin înregistrare arată care întârzieri sunt în puterea dumneavoastră să le scurtați.
- Se citesc datele mele la fel pretutindeni?
Formular și act de identitate: același nume, aceeași dată a nașterii și aceeași adresă. Metoda de plată: același nume. Corectați ce ați tastat greșit; nu ajustați un detaliu adevărat pentru a se potrivi unui document.
- Este vorba despre locul unde mă aflu?
Un refuz la formular, sau un mesaj după o autentificare dintr-o țară interzisă de Betfair, este despre loc, și editarea formularului nu poate rezolva asta.
- Există o cerere la care nu am răspuns?
Termenii Betfair îi permit să restricționeze un cont care lasă o cerere fără răspuns. Căutați în email, și în folderul de spam, înainte să suspectați o defecțiune.
- Am întrebat Betfair înainte de a face altceva?
Întrebați chatul live ce nu funcționează, și răspundeți oricărei cereri prin încărcătorul de documente. O a doua înregistrare adaugă un duplicat.
Trei mișcări care fac lucrurile mai rele
Un al doilea cont: duplicatele sunt închise și câștigurile lor sunt anulate (clauza 6.1). Un detaliu adevărat modificat pentru a se potrivi unui document: date de înregistrare false se află pe lista interzisă (clauza 11.2.7). Ascunderea locației dumneavoastră prin VPN sau prin orice alt mijloc este interzisă și ea (clauza 11.2.3), iar ce acoperă clauza despre locație are propria sa pagină.
Un caz hipotetic: mutarea la o rudă
Unde se încadrează un broker, și unde nu
Dacă rândul despre țară a fost al dumneavoastră, un broker nu schimbă răspunsul Betfair. Acesta oferă un cont propriu, cu propriile sale verificări de identitate și listă de țări, și nu elimină nicio verificare. Unii cititori vor constata că nici Betfair, nici un broker nu îi pot accepta, și legislația locală vine mai întâi. Pentru structură, vedeți ce este, și ce nu este, un cont la broker; pentru rutele puse una lângă alta, vedeți opțiunile când formularul propriu al Betfair rămâne închis.
Fiecare broker are propria sa limită. BetInAsia exclude Regatul Unit și SUA într-o copie arhivată a termenilor săi; verificați termenii actuali. AsianConnect are o listă mai veche care numește SUA și China, și formularul său de înregistrare și centrul de asistență nu sunt de acord asupra unor țări. MadMarket exclude Regatul Unit, SUA și Australia. Sportmarket exclude Regatul Unit, SUA și Franța. Listele se schimbă, așa că citiți comparația celor patru brokeri, limitele mai întâi.
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă datele mele par să fie pe un alt cont?
Betfair limitează fiecare client la un singur cont, iar pagina sa de ajutor despre suspendări listează „datele dumneavoastră personale există deja pe un alt cont” ca motiv. Dacă ați deținut cândva un cont, spuneți asta când întrebați Betfair; dacă nu ați deținut niciodată, spuneți asta, și întrebați cu ce s-a potrivit.
De ce spune Betfair că contul meu nu este verificat?
Aceasta descrie unde se află verificările. Betfair vă verifică întâi electronic, cere documente doar când verificarea aceea nu este suficientă, și poate cere din nou cât timp contul există. Verificați termenii actuali.
De ce nu pot depune sau retrage după înregistrare?
Un card trebuie înregistrat pe numele dumneavoastră, și numele din cont trebuie să corespundă cu numele de pe metoda de plată. Pentru o retragere care nu trece, vedeți ultimul rând al tabelului. Documentele pentru dezvoltatori ale Betfair listează doar valute fiat în tabelul lor de valute (verificați termenii actuali), și niciuna dintre metodele de plată, inclusiv monedele, nu elimină vreuna dintre verificări, pentru că verificările de identitate se aplică indiferent cu ce plătiți; riscurile plății cu monede în schimb se află pe o pagină separată.
De ce nu mă pot înregistra din țara mea?
Dacă refuzul este despre țara dumneavoastră, niciun detaliu din formular nu îl va schimba. Termenii Betfair numesc Teritorii Interzise și se termină cu o clauză generală pentru țări comparabile. Puneți întrebarea despre țara dumneavoastră în scris asistenței, și verificați legislația locală.
Ar trebui să deschid un al doilea cont dacă primul nu trece?
Nu. Betfair permite fiecărei persoane un singur cont, așa că unul blocat este o întrebare pentru asistență. Dacă formularul nu a creat niciodată un cont, întrebați întâi asistența; aceasta vă poate spune.
Unde să continuați
Scrieți Betfair prin propriile sale canale și numiți etapa de la prima întrebare. Restul traseului, de la formular la retragere, are mai mult ajutor de înregistrare, pe etape.