Betfair KYC uden dramaet: hvad de beder om, og hvordan du består
Væddemålet er vundet, saldoen ser rigtig ud, og udbetalingen kommer tilbage med en anmodning om endnu et dokument, eller et nyt bevis, der ligner det første. Her er rækkefølgen i Betfairs kontroller, de papirer, det afviser, og hvad fire brokere lægger oveni.
Betfairs ID- og KYC-kontroller kommer i trin: først en elektronisk kontrol, dokumenter (ét foto-ID, derefter bevis på adresse) kun hvis den ikke slår til, bevis på, hvor dine spillepenge stammer fra, kun for nogle kunder, og fuldført verifikation før enhver udbetaling. Det erklærede mål er fire timer pr. upload, og 24 er det længste, det nævner. Alle fire brokere her verificerer dig også senest før en udbetaling, uanset hvad du betaler med. Tjek de aktuelle vilkår.
Verifikation af Betfair-konto i fem trin, fra første kontrol til udbetalingsporten
1. Den elektroniske kontrol. Som regel er det alt, en kunde har brug for, siger Betfair. Uden for Storbritannien knytter punkt 5.4 udløseren til lovgivningsmæssige krav og lader den falde på forskellige trin.
2. Dokumenter, kun hvis du bliver bedt om dem. Først foto-ID, derefter bevis på adresse, hvis det ønskes. Formater og tjeklisten står i guiden til registrering hos Betfair.
3. Kilden til dine midler, for nogle kunder. Hvor dine spillepenge stammer fra; mere nedenfor.
4. Kontroller, så længe kontoen findes. Punkt 5.5 og 5.6 siger, at Betfair skal køre kontroller »i hele den periode, du har en konto«, og kan begrænse den, hvis en anmodning forbliver ubesvaret; en konto, der suspenderes, mens kontroller er åbne, har sin egen side. Anmeldere på Trustpilot (Trustpilot faktatjekker ikke anmeldelser) beretter om anmodninger om bevis på adresse efter vellykkede indbetalinger og udbetalinger.
5. Kontrollen før enhver udbetaling. Punkt 7.7.2 holder hver udbetaling tilbage, indtil verifikationen er fuldført. I Storbritannien og Irland møder nye kunder desuden et indbetalingsloft på 30 dage og ingen udbetalinger, før de er fuldt verificeret (registreringsguiden har tallet). Reglen om lukket kredsløb og de andre grunde til, at en udbetaling blokeres, står på siden om betalinger.
De papirer, Betfair afviser
Det, Betfair afviser, er nævnt på dets hjælpesider, som er skrevet med britiske og irske kunder for øje (to af foto-ID-posterne er irske kort); vi fandt ingen liste for resten af verden.
Foto-ID, det afviser: Age Card, Applications Registration Card, buskort, virksomheds-ID, kreditkort, NHS-kort, kørekort af papir, Public Service Card, studiekort, UK Citizens Card.
Bevis på adresse, det afviser: kontoudtog fra CONDIS, stævninger, fakturaer, National Insurance, breve fra NHS eller privat sundhedsforsikring, lønsedler, P60 og P45, kvitteringer, breve fra universiteter.
En lønseddel dur ikke som bevis på adresse, men Betfairs hjælp om kilden til midler nævner lønsedler som dokumentation for, hvor dine penge kommer fra. Samme papir, to opgaver, godkendt til den ene.
Når Betfair spørger, hvor pengene kom fra
Hjælpeartiklen åbner med »at times« (til tider): det kan være nødvendigt at bede dig bekræfte kilden til dine spillemidler. »Not all customers« (ikke alle kunder) gennemgår det, og Betfair siger, at det kontakter dig, hvis du gør. Uden dokumentationen kan det begrænse kontoen.
Den dokumentation, det nævner: en lønseddel, direktørvederlag, udbytte eller pension; et bank- eller opsparingsudtog med ensartede indgående beløb fra en identificerbar kilde; en trustdeklaration; dateret bevis på en tildeling eller betaling.
Hvad udløser det? Vi fandt intet offentliggjort tal, så enhver tommelfingerregel om indbetalinger eller gevinster er et gæt.
Hvem læser uploaden, og hvornår
Gennemgangsafdelingen arbejder mellem kl. 7 og kl. 2, siger Betfair, og dokumenter sendt, mens den er lukket, venter, til den åbner igen. Der oplyses ingen tidszone, så tjek de aktuelle åbningstider.
Besvar den anmodning, du fik, ikke den, du frygter.
Brokernes kontroller, sat ved siden af Betfairs
Hver celle er operatørens egen erklæring, læst på offentliggjorte sider: en læsning, ikke en kontotest. Det, der gælder BetInAsia, stammer fra arkiverede kopier, så tjek de aktuelle vilkår hele vejen igennem. En broker skal også nå den markedsplads, du vil have, og dækningsfinderen viser, hvilke der gør.
| Operatør | Dokumenter, den nævner | Gennemgangstid, den oplyser | Én ting, du bør vide |
|---|---|---|---|
| Betfair | Ét gyldigt foto-ID; mere kun hvis du bliver bedt om det | Sigter mod fire timer; nogle tager op til 24 | Afdelingen er åben kl. 7 til kl. 2, tidszone ikke oplyst |
| BetInAsia, fra arkiverede sider | Foto-ID, en selfie med det i hånden, hvis det kræves, et kontoudtog eller en forsyningsregning, der ikke er over 3 måneder gammel | Temporarily Approved (midlertidigt godkendt) efter upload; holdet har 24 timer | Du kan bruge platformen, men ikke udbetale i mellemtiden |
| AsianConnect | ID-kort, pas eller kørekort; bevis på adresse inden for 2 måneder, ingen regninger fra mobiltelefon; selfie eller video | Siger typisk 2 til 5 minutter; manuel gennemgang er mulig | Siger, at det kan spørge når som helst |
| MadMarket | Samme liste som BetInAsia | Samme status; holdet har 24 timer | Udbetalinger blokeret i mellemtiden; siger, at en algoritmisk og manuel kontrol kører før hver |
| Sportmarket | Pas, nationalt ID-kort eller kørekort; bevis på bopæl inden for 3 måneder; selfie eller levendehedskontrol (liveness) | Siger, at de fleste er færdige i løbet af få minutter | Kontroller af kilden til midler og kilden til formue kan følge |
Ikke noget for dig, hvis et selfie- eller videotrin er en dealbreaker: alle fire brokere nævner et i en eller anden form (BetInAsia og MadMarket kun hvis det kræves).
De fire brokeres ID-udløsere sammenlignes på brokersiden; hvad en væddemålsbroker er, starter fra bunden. En broker lægger sine egne kontroller til og erstatter ingen: en direkte Betfair-konto beholder sine egne. Et brokerværktøj genåbner ikke Betfairs landeliste, og hver broker har sin egen (tjek de aktuelle vilkår og de lokale regler). Om det ekstra lag betaler sig, afhænger af hvordan vejene ind til exchangen sammenlignes.
Det, påstande om spil uden ID udelader
Nogle sider reklamerer med spil uden ID. Betfairs vilkår lader det bede om ID når som helst før eller efter åbningen af en konto (punkt 4.1.12, arkiveret kopi), og en udbetaling kræver fuldført verifikation. Den britiske spillemyndigheds (UKGC) licensbetingelse 17.1.1 kræver, at licenshavere verificerer en kundes navn, adresse og fødselsdato, før kunden må spille; andre markeder er anderledes, så tjek de lokale regler.
Hver af de fire brokere her siger, at verifikation kræves senest før en udbetaling. Sportmarket tilføjer, at kryptoindbetalinger kræver fuld verifikation, og ID-kontroller gælder, uanset betalingsmetode. Hvad salgssiden end siger, står kontrollen stadig mellem dig og din udbetaling.
BetInAsia siger, at det aldrig deler kundeoplysninger med de bookmakere eller tredjeparter, det samarbejder med, og FAQ'en hos MadMarket bruger de samme ord. AsianConnect siger, at verifikationen kører én gang, gennem dets egen konto, uden at yderligere personlige oplysninger videregives til hver bookmaker, og tilføjer »unless legally or operationally required« (medmindre det er påkrævet juridisk eller driftsmæssigt) i sin FAQ om privatliv. Det handler om, hvem der ser dine dokumenter, ikke om hvor mange du sender.
En anmodning er kommet: fem træk, før du svarer
- Find den ene ting, der er nævnt.
Beskeden nævner dokumentet. Send det, og kun det; hvis den ikke nævner noget, kommer hvilket trin i oprettelsen der er gået i stå først.
- Hold det op mod din registrering.
Navn, fødselsdato og adresse, alle tre som tastet; at gennemgå oprettelsesformularen felt for felt viser, hvad hvert felt forventer. Adressen på dine dokumenter og stedet, du logger ind fra, kan holdes op mod hinanden, så hold din registrerede adresse og dit loginland ens (hvad vilkårene siger om, hvor du logger ind fra).
- Ret filen, ikke historien.
Gyldigt foto-ID, et separat dokument til adressen, et format Betfair tager imod. Før du uploader, er en kortere tjekliste inden start et minut værd.
- Upload, mens afdelingen har åbent.
Send det, efter du har tjekket afdelingens aktuelle åbningstider, aldrig midt om natten. Brugere af uploaderen får en opdatering på e-mail: hold øje med indbakken og spamfolderen.
- Hvis det kommer tilbage afvist, så ændr én ting.
Læs årsagen, hvis der er en, ret den ting, og spørg live chat, hvis den ikke står der. Åbn aldrig en ekstra konto, og ret ikke dine oplysninger, så de passer til papiret: punkt 6.1 tillader én konto pr. person, og punkt 11.2.7 nævner falske registreringsoplysninger som grund til at gribe ind.
Ofte stillede spørgsmål
Skal jeg altid sende dokumenter?
Ikke altid hos Betfair: det siger, at den elektroniske kontrol som regel kan verificere en kunde uden dem.
Kan jeg udbetale, mens mine dokumenter gennemgås?
Ændrer det ID-kontrollerne at bruge en broker?
Det lægger et sæt til. På de sider, vi læste, ligger en brokers værktøj inde i en konto, du har hos brokeren, ikke en Betfair-konto, under brokerens egne vilkår, så dens kontroller gælder. Guiden om vejen gennem en broker dækker hvordan den struktur fungerer.
Er kontrollerne anderledes uden for Storbritannien og Irland?
Delvist. Udløserne for verifikation er forskellige uden for Storbritannien, og indbetalingsloftet og hjælpen til dokumenter er formuleret til britiske og irske kunder. Spørg live chat, hvilke papirer det tager imod i dit land, og tjek de lokale regler.