Betfair dit non à votre pays : que faire ensuite
Trois recherches, trois réponses différentes, et aucune ne sait où vous vivez ; vous craignez de passer une soirée, ou un dépôt, sur une voie qui ne vous était jamais ouverte. Cette crainte est fondée.
Quand l'écran dit que l'exchange n'est pas disponible, la cause peut être votre compte ou votre pays. Cette page traite du pays. Les conditions de Betfair nomment les lieux où l'usage de ses services est interdit et se terminent par une clause fourre-tout pour « tout autre pays dans une situation juridique comparable ». Nous n'avons trouvé aucune page de Betfair qui liste les pays qu'il dessert réellement, donc un pays non nommé n'est pas pour autant ouvert. Quatre vérifications viennent d'abord, dans cet ordre : les conditions actuelles de Betfair, la réglementation de votre lieu de vie, le tableau des licences de la page réglementaire de Betfair, puis le support de Betfair. Si la réglementation locale n'autorise pas les paris sur exchange, arrêtez-vous là. Si elle les autorise, les options viennent en dernier, dans l'ordre, chacune avec sa limite.
Comment lire ce que Betfair a vraiment écrit
Betfair ne formule pas cela comme un verdict sur vous. Il le formule comme une promesse que vous faites à l'inscription, et la clause 4.1.6 nomme ensuite les lieux où cette promesse ne peut pas être faite, ses territoires interdits (Prohibited Territories) : plus de deux douzaines dans la version que nous avons lue, de l'Australie aux États-Unis. Notre guide d'accès reproduit la liste mot pour mot, elle n'est donc pas reprise ici. (Le mot « territoire » fait un vrai travail : l'entrée États-Unis ajoute « et les territoires américains », et l'entrée France « et les territoires français ».)
La clause 4.2 donne sa raison en une phrase, « diverses raisons juridiques, réglementaires, commerciales et/ou autres », et applique la règle deux fois : les comptes ne peuvent pas être ouverts par des personnes situées dans ces lieux, ni être consultés ou utilisés depuis ces lieux, volontairement ou accidentellement.
Voici maintenant la phrase qui compte le plus : la liste se termine par « tout autre pays dans une situation juridique comparable », la formule la plus large que les conditions emploient sur les pays. Ceci n'est pas un conseil juridique.
Trois types d'entrée, trois significations différentes
« Non desservi par betfair.com » couvre trois situations qui ont peu en commun.
Un pays avec une entité Betfair locale
La page d'informations réglementaires de Betfair comporte un tableau des licences. Dans la copie que nous avons lue, elle liste une licence Exchange pour l'Italie et la Roumanie, et des paris sportifs et jeux, sans Exchange listé, pour le Danemark et l'Espagne ; vérifiez le tableau en direct. Ces quatre pays figurent aussi sur la liste des conditions générales, donc « non desservi par betfair.com » est plus étroit que « aucun Betfair du tout ».
Australie et Nouvelle-Zélande
Les deux figurent sur la liste des conditions générales, et la page réglementaire décrit une société différente pour les clients de ces pays : Betfair Pty Limited, qu'elle place hors du groupe Flutter, avec une licence exchange délivrée dans le Territoire du Nord australien. La situation en Nouvelle-Zélande est moins claire. La presse spécialisée rapporte la fermeture des comptes des clients néo-zélandais de Betfair, et nous n'avons pas pu confirmer la situation actuelle. Vérifiez les conditions actuelles.
Tout le reste
Un pays nommé sans entité locale n'est pas desservi par betfair.com. Pour tout autre pays, seul Betfair peut vous dire où vous en êtes, et sa réponse peut changer.
Ne pas être nommé ne veut pas dire être desservi.
La liste évolue, et les courriels évoluent plus vite
Les conditions générales ont modifié leur propre liste au moins une fois : une ancienne version que nous avons lue nomme la Slovaquie là où les deux versions les plus récentes nomment la Slovénie. Des rapports tiers disent que les changements les plus importants sont arrivés par courriel : un forum de parieurs cite un message de Betfair mettant fin au service à partir d'une date donnée pour les clients ayant le Japon, la Lettonie ou le Sri Lanka comme pays de résidence, ou s'y trouvant, et d'autres rapports mentionnent l'Équateur, la Hongrie, la Suisse et la Nouvelle-Zélande. Certains ne sont pas datés, et à part la Nouvelle-Zélande, aucun de ces pays ne figure sur la liste des conditions générales. Une liste est un instantané, et cette page aussi.
Une ancienne page d'aide de Betfair sur les fermetures par pays (une copie archivée ; vérifiez les conditions actuelles) dit qu'il peut « ne plus proposer notre produit » aux clients du pays nommé dans son courriel, et ferme les comptes ayant ce pays de résidence à la date indiquée. Le conseil de Betfair était alors de retirer ses fonds avant cette date ou de contacter le service client.
Une autre liste se trouve sur les pages pour développeurs de Betfair : les régions depuis lesquelles les requêtes API sont bloquées (voir ce qu'implique une clé API Betfair). Elle nomme la Grèce, l'Inde et les Pays-Bas entre autres, aucun d'entre eux ne figurant sur la liste des conditions générales. Ni l'une ni l'autre ne donne une vue complète.
Vérifier votre pays, en commençant par l'étape la moins coûteuse
Quatre vérifications, dans cet ordre.
1. Les conditions actuelles de Betfair. Lisez les clauses 4.1.6 et 4.2 en direct, pas une copie, cette page incluse. Si votre pays est nommé, la voie directe est fermée. S'il ne l'est pas, vous en savez moins qu'il n'y paraît.
2. La réglementation de votre lieu de vie. La clause 4.1.8 vous rend responsable de votre propre réglementation locale avant d'ouvrir un compte ou de parier. Vérifiez la réglementation locale. Si elle n'autorise pas les paris sur exchange, arrêtez-vous ici.
3. Le tableau des licences. Sur la page d'informations réglementaires de Betfair, il montre si Betfair détient une licence locale pour votre pays et si un Exchange y figure. Il enregistre des licences, pas qui peut s'inscrire. (Une page d'aide listant les pays dont Betfair accepte les cartes n'est pas un raccourci : la copie archivée que nous avons lue, vérifiez donc les conditions actuelles, nomme aussi des pays de la liste des conditions générales, car elle enregistre où une carte a été émise, pas où un compte peut être ouvert.)
4. Le support de Betfair. Demandez si Betfair dessert les clients dont le pays de résidence est le vôtre, et conservez la réponse. Je demanderais au support avant un forum : un forum vous dit ce qui est arrivé à quelqu'un d'autre, et le support vous dit ce que Betfair dit de vous. Les notes du guide d'inscription sur le pays et le lieu de connexion couvrent le même terrain depuis le côté inscription.
Ce que signifie le résultat, et que tenter dans l'ordre
Si Betfair dessert votre pays, le guide étape par étape de la voie directe vient ensuite, et que faire quand c'est le compte lui-même qui est le problème prend le relais s'il a été suspendu ou fermé. Si Betfair nomme votre pays, l'outil d'un broker ne le rouvre pas ; les étapes 1, 2 et 4 sont tout ce qui reste.
- Cherchez une entité Betfair locale.
Une entité locale est licenciée pays par pays, et toutes ne couvrent pas l'Exchange. Son inscription et ses règles lui sont propres, pas celles de betfair.com.
- Regardez un autre exchange.
Sa liste de pays lui est propre, pas celle de Betfair : la liste des pays acceptés par Betdaq est courte et Smarkets nomme ses propres pays interdits (copies archivées, vérifiez donc les conditions actuelles). Lisez la liste avant le formulaire. Comment les autres exchanges se comparent en dit davantage.
- Utilisez l'outil exchange d'un broker, uniquement là où Betfair et le broker vous acceptent tous les deux.
L'outil exchange d'un broker est un arrangement soumis aux propres conditions, vérifications d'identité et conditions de licence du broker. Ce n'est pas un compte Betfair et cela ne change pas la liste de Betfair ; c'est une voie uniquement là où Betfair dessert votre pays et où la liste du broker vous accepte. Je lirais la liste de pays d'un broker avant sa page de frais : la liste décide si les frais ont la moindre importance.
- Arrêtez-vous, si la réglementation locale n'autorise pas les paris sur exchange.
Une réponse complète, pas un échec.
Où s'arrêtent les quatre brokers
Chaque broker exclut des pays qui lui sont propres, dont plusieurs figurent aussi sur la liste de Betfair ; les profils des brokers donnent le reste des conditions.
Les listes publiées de BetInAsia nomment le Royaume-Uni, les États-Unis et la France, entre autres : vérifiez la liste actuelle du broker.
AsianConnect nomme les États-Unis entre autres, et son centre d'aide et son formulaire d'inscription ne concordent pas totalement : vérifiez la liste actuelle du broker.
MadMarket nomme le Royaume-Uni, les États-Unis et l'Australie, entre autres : vérifiez la liste actuelle du broker.
Sportmarket nomme le Royaume-Uni, les États-Unis et la France, et refuse tout pays absent de son formulaire d'inscription : vérifiez la liste actuelle du broker.
Pour des lecteurs de certains pays figurant sur la liste de Betfair, les listes des brokers ferment aussi l'étape du broker, et il peut donc n'y avoir aucune voie du tout.
Si un broker vous accepte, ce qui se trouve derrière une connexion de broker explique comment son outil exchange est mis en place, et quelle voie convient selon la fréquence de vos paris classe les voies selon ce qui se dresse en travers. Le chercheur de voie en cinq questions affiche les limites de chacune ; il se fie à votre déclaration sur votre pays.
Questions fréquentes
Quels pays peuvent utiliser Betfair Exchange ?
Nous n'avons trouvé aucune page de Betfair qui les liste. Betfair publie l'inverse : les lieux qu'il ne dessert pas, avec une clause fourre-tout à la fin. Notre guide d'accès reproduit la formulation complète des conditions. Demandez au support de Betfair pour votre pays de résidence.
Pourquoi mon pays figure-t-il sur la liste de Betfair ?
La raison donnée à la clause 4.2 est générale : « diverses raisons juridiques, réglementaires, commerciales et/ou autres ». Les conditions que nous avons lues n'en donnent pas pays par pays.
Y a-t-il une seule liste de pays restreints, ou plusieurs ?
Deux, et elles diffèrent : les territoires interdits (Prohibited Territories) des conditions générales et les régions bloquées de l'API. Le tableau des licences et Betfair Pty expliquent pourquoi ni l'une ni l'autre ne donne la vue complète.
Que se passe-t-il si Betfair cesse de desservir mon pays alors que je détiens un compte ?
Dans l'ancienne page d'aide que nous avons lue (une copie archivée, vérifiez donc les conditions actuelles), le conseil est de retirer ses fonds avant la date indiquée dans le courriel de Betfair, ou de contacter le service client.