Η Betfair λέει όχι για τη χώρα σας: τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια
Τρεις αναζητήσεις, τρεις διαφορετικές απαντήσεις, και καμία δεν ξέρει πού ζείτε· φοβάστε ότι θα ξοδέψετε ένα βράδυ, ή μια κατάθεση, σε έναν δρόμο που ποτέ δεν ήταν ανοιχτός για εσάς. Ο φόβος αυτός είναι δικαιολογημένος.
Όταν η οθόνη λέει ότι το exchange δεν είναι διαθέσιμο, η αιτία μπορεί να είναι ο λογαριασμός σας ή η χώρα σας. Αυτή η σελίδα καλύπτει τη χώρα. Οι όροι της Betfair αναφέρουν τόπους όπου απαγορεύεται η χρήση των υπηρεσιών της και τελειώνουν με μια γενική ρήτρα για «any other country with a comparable legal situation». Δεν βρήκαμε καμία σελίδα της Betfair που να απαριθμεί τις χώρες που εξυπηρετεί, οπότε μια χώρα που δεν αναφέρεται δεν είναι γι' αυτό ανοιχτή. Τέσσερις έλεγχοι έρχονται πρώτοι, με αυτή τη σειρά: οι τρέχοντες όροι της Betfair, ο νόμος της χώρας σας, ο πίνακας αδειών στη σελίδα ρυθμιστικών πληροφοριών της Betfair, και τέλος η υποστήριξη της Betfair. Αν ο τοπικός νόμος δεν επιτρέπει τον στοιχηματισμό σε exchange, σταματήστε εκεί. Αν τον επιτρέπει, οι επιλογές έρχονται στο τέλος, με τη σειρά, και καθεμία με το όριό της.
Πώς διαβάζεται αυτό που έγραψε στην πραγματικότητα η Betfair
Η Betfair δεν το διατυπώνει ως απόφαση για εσάς. Το διατυπώνει ως υπόσχεση που κάνετε κατά την εγγραφή, και η ρήτρα 4.1.6 ονομάζει έπειτα τα μέρη όπου αυτή η υπόσχεση δεν μπορεί να δοθεί, τις Prohibited Territories της (περιοχές που απαγορεύονται από τους όρους): περισσότερες από είκοσι τέσσερις στην έκδοση που διαβάσαμε, από την Αυστραλία έως τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ο οδηγός πρόσβασής μας τυπώνει τη λίστα λέξη προς λέξη, οπότε δεν την ξαναγράφουμε εδώ. (Η λέξη «περιοχή» κάνει πραγματική δουλειά: η καταχώριση για τις Ηνωμένες Πολιτείες προσθέτει «and US territories», και η γαλλική «and French territories».)
Η ρήτρα 4.2 δίνει τον λόγο με μια φράση, «various legal, regulatory, commercial and/or other reasons», και εφαρμόζει τον κανόνα δύο φορές: οι λογαριασμοί δεν ανοίγουν από άτομα που βρίσκονται σε αυτά τα μέρη, ούτε προσπελαύνονται ή λειτουργούν από εκεί, σκόπιμα ή κατά λάθος.
Τώρα η φράση που μετρά περισσότερο: η λίστα τελειώνει με «any other country with a comparable legal situation», τη γενικότερη δήλωση που κάνουν οι όροι για χώρες. Αυτό δεν είναι νομική συμβουλή.
Τρία είδη καταχώρισης, τρεις διαφορετικές σημασίες
Το «δεν εξυπηρετείται από το betfair.com» καλύπτει τρεις καταστάσεις με λίγα κοινά.
Χώρα με τοπική λειτουργία της Betfair
Η σελίδα ρυθμιστικών πληροφοριών της Betfair περιέχει πίνακα αδειών. Στην αντιγραφή που διαβάσαμε, αναφέρει άδεια Exchange για την Ιταλία και τη Ρουμανία, και άδεια για αθλητικά στοιχήματα και τυχερά παιχνίδια, χωρίς Exchange στον πίνακα, για τη Δανία και την Ισπανία· ελέγξτε τον ζωντανό πίνακα. Και οι τέσσερις χώρες βρίσκονται και στη λίστα των όρων, οπότε το «δεν εξυπηρετείται από το betfair.com» είναι στενότερο από το «καμία Betfair καθόλου».
Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία
Και οι δύο βρίσκονται στη λίστα των όρων, και η σελίδα ρυθμιστικών πληροφοριών περιγράφει διαφορετική εταιρεία για τους πελάτες εκεί: την Betfair Pty Limited, την οποία τοποθετεί εκτός του ομίλου Flutter, με άδεια exchange που εκδόθηκε στη Βόρεια Επικράτεια (Northern Territory) της Αυστραλίας. Η Νέα Ζηλανδία είναι λιγότερο σαφής. Ο επαγγελματικός τύπος του κλάδου αναφέρει ότι πελάτες της Betfair στη Νέα Ζηλανδία έχουν κλείσει λογαριασμούς, και δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε την τρέχουσα κατάσταση. Ελέγξτε τους τρέχοντες όρους.
Όλα τα υπόλοιπα
Μια ονομασμένη χώρα χωρίς τοπική λειτουργία δεν εξυπηρετείται από το betfair.com. Για κάθε άλλη χώρα, μόνο η Betfair μπορεί να σας πει πού βρίσκεστε, και η απάντησή της μπορεί να αλλάξει.
Το «δεν αναφέρεται» δεν σημαίνει «εξυπηρετείται».
Η λίστα αλλάζει, και τα email αλλάζουν πιο γρήγορα
Οι όροι έχουν επεξεργαστεί ο ίδιος τον κατάλογό τους τουλάχιστον μία φορά: μια παλαιότερη έκδοση που διαβάσαμε αναφέρει τη Σλοβακία, εκεί όπου οι δύο νεότερες αναφέρουν τη Σλοβενία. Αναφορές τρίτων λένε ότι οι μεγαλύτερες αλλαγές ήρθαν με email: ένα φόρουμ στοιχηματιστών παραθέτει μήνυμα της Betfair που διακόπτει την υπηρεσία από δεδομένη ημερομηνία για πελάτες με χώρα διαμονής ή εγκατάστασης την Ιαπωνία, τη Λετονία ή τη Σρι Λάνκα, και άλλες αναφορές μιλούν για το Εκουαδόρ, την Ουγγαρία, την Ελβετία και τη Νέα Ζηλανδία. Κάποιες δεν έχουν ημερομηνία, και εκτός από τη Νέα Ζηλανδία καμία από αυτές τις χώρες δεν είναι στη λίστα των όρων. Μια λίστα είναι στιγμιότυπο, και το ίδιο είναι και αυτή η σελίδα.
Μια παλαιότερη σελίδα βοήθειας της Betfair για τα κλεισίματα χωρών (αρχειοθετημένη αντιγραφή· ελέγξτε τους τρέχοντες όρους) λέει ότι η Betfair μπορεί να «no longer offer our product» σε πελάτες από τη χώρα που αναφέρεται στο email της, και κλείνει λογαριασμούς με αυτή τη χώρα διαμονής από την ημερομηνία που αναφέρεται. Η συμβουλή της τότε ήταν να αποσύρετε τα χρήματά σας πριν από αυτή την ημερομηνία ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.
Μια διαφορετική λίστα βρίσκεται στις σελίδες προγραμματιστών της Betfair: οι περιοχές από τις οποίες μπλοκάρονται τα αιτήματα API (βλ. τι συνεπάγεται ένα κλειδί API της Betfair). Αναφέρει, μεταξύ άλλων, την Ελλάδα, την Ινδία και την Ολλανδία, καμία από τις οποίες δεν είναι στη λίστα των όρων. Ούτε αυτή είναι η πλήρης εικόνα.
Ελέγξτε τη χώρα σας, πρώτα το φθηνότερο βήμα
Τέσσερις έλεγχοι, με αυτή τη σειρά.
1. Οι τρέχοντες όροι της Betfair. Διαβάστε τις ισχύουσες ρήτρες 4.1.6 και 4.2, όχι μια αντιγραφή, ούτε αυτή τη σελίδα. Αν η χώρα σας αναφέρεται, η άμεση διαδρομή είναι κλειστή. Αν δεν αναφέρεται, ξέρετε λιγότερα απ' όσα νιώθετε.
2. Ο νόμος της χώρας σας. Η ρήτρα 4.1.8 σας κάνει υπεύθυνους για τους τοπικούς σας νόμους πριν ανοίξετε λογαριασμό ή στοιχηματίσετε. Ελέγξτε τον τοπικό νόμο. Αν δεν επιτρέπει τον στοιχηματισμό σε exchange, σταματήστε εδώ.
3. Ο πίνακας αδειών. Στη σελίδα ρυθμιστικών πληροφοριών της Betfair, δείχνει αν η Betfair έχει τοπική άδεια για τη χώρα σας και αν ένα Exchange περιλαμβάνεται σε αυτή. Καταγράφει άδειες, όχι ποιος μπορεί να εγγραφεί. (Μια σελίδα βοήθειας με τις χώρες των καρτών που δέχεται η Betfair δεν είναι συντόμευση: η αρχειοθετημένη αντιγραφή που διαβάσαμε, ελέγξτε τους τρέχοντες όρους, αναφέρει και χώρες της λίστας των όρων, επειδή καταγράφει πού εκδόθηκε μια κάρτα, όχι πού μπορεί να ανοίξει λογαριασμός.)
4. Η υποστήριξη της Betfair. Ρωτήστε αν η Betfair εξυπηρετεί πελάτες με τόπο διαμονής τον δικό σας, και κρατήστε την απάντηση. Θα ρωτούσα την υποστήριξη πριν από ένα φόρουμ: ένα φόρουμ σας λέει τι συνέβη σε κάποιον άλλο, ενώ η υποστήριξη σας λέει τι λέει η Betfair για εσάς. Οι σημειώσεις του οδηγού εγγραφής για τη χώρα και την τοποθεσία σύνδεσης καλύπτουν το ίδιο έδαφος από την πλευρά της εγγραφής.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα, και τι να δοκιμάσετε με τη σειρά
Αν η Betfair εξυπηρετεί τη χώρα σας, ο οδηγός βήμα προς βήμα για την άμεση διαδρομή είναι το επόμενο, και το τι να κάνετε όταν ο ίδιος ο λογαριασμός είναι το πρόβλημα σας παίρνει αν έχει ανασταλεί ή κλείσει. Αν η Betfair αναφέρει τη χώρα σας, το εργαλείο ενός broker δεν την ξανανοίγει· μένουν τα βήματα 1, 2 και 4.
- Ψάξτε για τοπική λειτουργία της Betfair.
Μια τοπική λειτουργία αδειοδοτείται χώρα προς χώρα, και δεν καλύπτουν όλες το Exchange. Η εγγραφή και οι κανόνες της είναι δικοί της, όχι της betfair.com.
- Δείτε άλλο exchange.
Η λίστα χωρών του είναι δική του, όχι της Betfair: η λίστα των αποδεκτών χωρών του Betdaq είναι σύντομη, και η Smarkets ονομάζει δικές της απαγορευμένες χώρες (αρχειοθετημένες αντιγραφές, ελέγξτε τους τρέχοντες όρους). Διαβάστε τη λίστα πριν από τη φόρμα. Πώς συγκρίνονται τα άλλα exchanges έχει περισσότερα.
- Χρησιμοποιήστε το εργαλείο exchange ενός broker, μόνο όπου σας δέχονται και η Betfair και ο broker.
Το εργαλείο ενός broker είναι ρύθμιση με τους όρους του broker, τους ελέγχους ταυτότητάς του και τις προϋποθέσεις αδειοδότησής του. Δεν είναι λογαριασμός Betfair και δεν αλλάζει τη λίστα της Betfair· είναι δρόμος μόνο εκεί όπου η Betfair εξυπηρετεί τη χώρα σας και η λίστα του broker σας δέχεται. Θα διάβαζα τη λίστα χωρών ενός broker πριν από τη σελίδα τελών: η λίστα αποφασίζει αν τα τέλη έχουν καν σημασία.
- Σταματήστε, αν ο τοπικός νόμος δεν επιτρέπει στοιχηματισμό σε exchange.
Μια πλήρης απάντηση, όχι αποτυχία.
Πού σταματούν και οι τέσσερις broker
Κάθε broker αποκλείει δικές του χώρες, αρκετές από αυτές και στη λίστα της Betfair· τα προφίλ των brokers δίνουν το υπόλοιπο των όρων.
Οι δημοσιευμένες λίστες του BetInAsia αναφέρουν, μεταξύ άλλων, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και τη Γαλλία: ελέγξτε την τρέχουσα λίστα του broker.
Η AsianConnect αναφέρει, μεταξύ άλλων, τις ΗΠΑ, και το κέντρο βοήθειάς της και η φόρμα εγγραφής της δεν συμφωνούν πλήρως: ελέγξτε την τρέχουσα λίστα του broker.
Η MadMarket αναφέρει, μεταξύ άλλων, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και την Αυστραλία: ελέγξτε την τρέχουσα λίστα του broker.
Η Sportmarket αναφέρει το Ηνωμένο Βασίλειο, τις ΗΠΑ και τη Γαλλία, και απορρίπτει κάθε χώρα που λείπει από τη φόρμα εγγραφής της: ελέγξτε την τρέχουσα λίστα του broker.
Για αναγνώστες σε ορισμένες χώρες της λίστας της Betfair, οι λίστες των brokers κλείνουν και το βήμα του broker, οπότε μπορεί να μην υπάρχει καμία διαδρομή.
Αν ένας broker σας δέχεται, τι κρύβεται πίσω από τη σύνδεση ενός broker εξηγεί πώς στήνεται το εργαλείο του, και ποια διαδρομή ταιριάζει με τη συχνότητα των στοιχημάτων σας κατατάσσει τις διαδρομές κατά το πόσα εμπόδια έχουν μπροστά τους. Ο εντοπιστής δρόμου πέντε ερωτήσεων τυπώνει τα όρια του καθενός· παίρνει τον λόγο σας για τη χώρα σας.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες χώρες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Betfair Exchange;
Δεν βρήκαμε σελίδα της Betfair που να τις καταγράφει. Η Betfair δημοσιεύει το αντίστροφο: τόπους που δεν εξυπηρετεί, με μια γενική ρήτρα στο τέλος. Ο οδηγός πρόσβασής μας έχει το πλήρες κείμενο των όρων. Ρωτήστε την υποστήριξη της Betfair για τη χώρα διαμονής σας.
Γιατί είναι η χώρα μου στη λίστα της Betfair;
Ο λόγος που δίνει η ρήτρα 4.2 είναι γενικός: « various legal, regulatory, commercial and/or other reasons ». Οι όροι που διαβάσαμε δεν δίνουν λόγο για κάθε χώρα ξεχωριστά.
Υπάρχει μία λίστα χωρών με περιορισμούς, ή περισσότερες;
Δύο, και διαφέρουν: οι Prohibited Territories των όρων και οι περιοχές μπλοκαρίσματος του API. Ο πίνακας αδειών και η Betfair Pty εξηγούν γιατί καμία από τις δύο δεν είναι η πλήρης εικόνα.
Τι γίνεται αν η Betfair σταματήσει να εξυπηρετεί τη χώρα μου ενώ έχω λογαριασμό;
Στην παλαιότερη σελίδα βοήθειας που διαβάσαμε (αρχειοθετημένη αντιγραφή, ελέγξτε τους τρέχοντες όρους), η συμβουλή είναι να αποσύρετε πριν από την ημερομηνία του email της Betfair, ή να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών.