Betfair sier nei til landet ditt: hva du kan gjøre videre
Tre søk, tre forskjellige svar, og ingen av dem vet hvor du bor; du er redd for å bruke en kveld, eller et innskudd, på en vei som aldri var åpen for deg. Den bekymringen er rimelig.
Når skjermen sier at exchangen ikke er tilgjengelig, kan årsaken være kontoen din eller landet ditt. Denne siden handler om landet. Betfairs vilkår navngir steder der bruk av tjenestene er forbudt, og ender med en samlekategori for «ethvert annet land med en sammenlignbar juridisk situasjon». Vi fant ingen Betfair-side som lister landene de faktisk betjener, så et land som ikke er navngitt, er ikke dermed åpent. Fire kontroller kommer først, i denne rekkefølgen: Betfairs gjeldende vilkår, loven der du bor, lisenstabellen på Betfairs regulatoriske side, og deretter Betfair-support. Hvis lokal lovgivning ikke tillater spill på exchanger, stopp der. Hvis den gjør det, kommer alternativene til sist, i rekkefølge, hver med sin egen begrensning.
Hvordan lese det Betfair egentlig skrev
Betfair formulerer ikke dette som en dom over deg. De formulerer det som et løfte du gir ved registrering, og klausul 4.1.6 navngir deretter stedene der det løftet ikke kan gis, de forbudte territoriene (Prohibited Territories): over to dusin i versjonen vi leste, fra Australia til USA. Tilgangsguiden vår skriver ut listen ord for ord, så den gjengis ikke her. (Ordet «territorium» gjør en reell forskjell: oppføringen for USA legger til «og amerikanske territorier», og oppføringen for Frankrike «og franske territorier».)
Klausul 4.2 gir sin grunn i én setning, «various legal, regulatory, commercial and/or other reasons», og anvender regelen to ganger: kontoer kan ikke åpnes av personer som befinner seg på disse stedene, og kan heller ikke få tilgang til eller drives fra dem, med vilje eller ved et uhell.
Nå til den setningen som betyr mest: listen ender med «any other country with a comparable legal situation», den bredeste formuleringen vilkårene bruker om land. Dette er ikke juridisk rådgivning.
Tre typer oppføringer, tre forskjellige betydninger
«Ikke betjent av betfair.com» dekker tre situasjoner som har lite til felles.
Et land med en lokal Betfair-virksomhet
Betfairs side med regulatorisk informasjon har en lisenstabell. I versjonen vi leste, lister den en Exchange-lisens for Italia og Romania, og sportsspill og gaming, uten Exchange oppført, for Danmark og Spania; sjekk den gjeldende tabellen. Alle fire landene står også på vilkårenes liste, så «ikke betjent av betfair.com» er snevrere enn «ingen Betfair i det hele tatt».
Australia og New Zealand
Begge står på vilkårenes liste, og den regulatoriske siden beskriver et annet selskap for kunder der: Betfair Pty Limited, som den plasserer utenfor Flutter-konsernet, med en exchange-lisens utstedt i Australias Northern Territory. New Zealand er mindre avklart. Bransjepressen melder at Betfairs newzealandske kunder har blitt stengt ute, og vi kunne ikke bekrefte den nåværende situasjonen. Sjekk de gjeldende vilkårene.
Alt annet
Et navngitt land uten lokal virksomhet er ikke betjent av betfair.com. For alle andre land er det bare Betfair som kan si deg hvor du står, og svaret kan endre seg.
Ikke navngitt betyr ikke betjent.
Listen flytter på seg, og e-postene flytter seg enda raskere
Vilkårene har redigert sin egen liste minst én gang: en eldre versjon vi leste nevner Slovakia der de to nyeste nevner Slovenia. Tredjepartsrapporter sier at de større endringene kom via e-post: et spillerforum siterer en Betfair-melding som avslutter tjenesten fra en gitt dato for kunder med Japan, Latvia eller Sri Lanka som bostedsland, eller som befinner seg der, og andre rapporter nevner Ecuador, Ungarn, Sveits og New Zealand. Noen er udaterte, og med unntak av New Zealand står ingen av disse landene på vilkårenes liste. En liste er et øyeblikksbilde, og det er denne siden også.
En eldre Betfair-hjelpeside om landstenginger (en arkivert versjon; sjekk de gjeldende vilkårene) sier at de ikke lenger kan «offer our product» til kunder fra landet som er navngitt i e-posten, og stenger kontoer med det bostedslandet på den angitte datoen. Betfairs råd da var å ta ut pengene før den datoen eller kontakte kundeservice.
En annen liste finnes på Betfairs utviklersider: regionene som API-forespørsler blir blokkert fra (se hva en Betfair API-nøkkel innebærer). Den nevner blant andre Hellas, India og Nederland, ingen av dem på vilkårenes liste. Ingen av dem gir hele bildet.
Å sjekke landet ditt, det billigste trinnet først
Fire kontroller, i denne rekkefølgen.
1. Betfairs gjeldende vilkår. Les de gjeldende klausulene 4.1.6 og 4.2, ikke en kopi, denne siden inkludert. Hvis landet ditt er navngitt, er den direkte veien stengt. Hvis det ikke er det, vet du mindre enn det føles som.
2. Loven der du bor. Klausul 4.1.8 gjør deg ansvarlig for din egen lokale lovgivning før du åpner en konto eller spiller. Sjekk lokal lovgivning. Hvis den ikke tillater spill på exchanger, stopp her.
3. Lisenstabellen. På Betfairs side med regulatorisk informasjon viser den om Betfair har en lokal lisens for landet ditt, og om en Exchange står på den. Den registrerer lisenser, ikke hvem som kan registrere seg. (En hjelpeside som lister landene hvis kort Betfair godtar, er ingen snarvei: den arkiverte versjonen vi leste, så sjekk de gjeldende vilkårene, nevner også land fra vilkårenes liste, fordi den registrerer hvor et kort ble utstedt, ikke hvor en konto kan åpnes.)
4. Betfair-support. Spør om Betfair betjener kunder med samme bostedsland som deg, og ta vare på svaret. Jeg ville spurt support før et forum: et forum forteller deg hva som skjedde med noen andre, og support forteller deg hva Betfair sier om deg. Registreringsguidens notater om land og innloggingssted dekker samme grunn fra registreringssiden.
Hva resultatet betyr, og hva du bør prøve i rekkefølge
Hvis Betfair betjener landet ditt, er den trinnvise guiden til den direkte veien neste steg, og hva du gjør når selve kontoen er problemet tar over hvis den har blitt suspendert eller stengt. Hvis Betfair navngir landet ditt, åpner ikke en meglers verktøy det på nytt; trinn 1, 2 og 4 er det som er igjen.
- Se etter en lokal Betfair-virksomhet.
En lokal virksomhet har lisens land for land, og ikke alle dekker Exchange. Registreringen og reglene dens er egne, ikke betfair.coms.
- Se på en annen exchange.
Landlisten er dens egen, ikke Betfairs: Betdaqs liste over godtatte land er kort, og Smarkets navngir sine egne forbudte land (arkiverte versjoner, så sjekk de gjeldende vilkårene). Les listen før formularet. Hvordan de andre exchangene sammenligner seg har mer.
- Bruk en meglers exchange-verktøy, bare der både Betfair og megleren godtar deg.
En meglers exchange-verktøy er en avtale under meglerens egne vilkår, identitetskontroller og lisensvilkår. Det er ikke en Betfair-konto og endrer ikke Betfairs liste; det er bare en vei inn der Betfair betjener landet ditt og meglerens liste godtar deg. Jeg ville lest en meglers landliste før avgiftssiden: listen avgjør om avgiftene har noe å si i det hele tatt.
- Stopp, hvis lokal lovgivning ikke tillater spill på exchanger.
Et fullstendig svar, ikke et mislykket ett.
Hvor de fire meglerne stopper
Hver megler utelukker sine egne land, flere av dem også på Betfairs liste; meglerprofilene gir resten av vilkårene.
De listene BetInAsia har publisert, nevner Storbritannia, USA og Frankrike, blant andre: sjekk meglerens gjeldende liste.
AsianConnect navngir USA blant andre, og hjelpesenteret og registreringsformularet dens er ikke helt samstemte: sjekk meglerens gjeldende liste.
MadMarket navngir Storbritannia, USA og Australia, blant andre: sjekk meglerens gjeldende liste.
Sportmarket navngir Storbritannia, USA og Frankrike, og avviser ethvert land som ikke står i registreringsformularet sitt: sjekk meglerens gjeldende liste.
For lesere i noen av landene på Betfairs liste stenger meglernes lister også meglertrinnet, så det kan hende det ikke finnes noen vei i det hele tatt.
Hvis en megler godtar deg, forklarer hva som ligger bak en megler-innlogging hvordan exchange-verktøyet er satt opp, og hvilken vei som passer hvor ofte du spiller rangerer veiene etter hvor mye som står i veien. Veifinneren med fem spørsmål skriver ut begrensningene for hver av dem; den tar deg på ordet om landet ditt.
Spørsmål folk stiller
Hvilke land kan bruke Betfair Exchange?
Vi fant ingen Betfair-side som lister dem. Betfair publiserer det motsatte: steder de ikke betjener, som ender med en samlekategori. Tilgangsguiden vår har hele ordlyden i vilkårene. Spør Betfair-support om bostedslandet ditt.
Hvorfor står landet mitt på Betfairs liste?
Grunnen som gis i klausul 4.2 er generell: «various legal, regulatory, commercial and/or other reasons». Vilkårene vi leste, gir ikke én grunn land for land.
Finnes det én liste over begrensede land, eller flere?
To, og de er forskjellige: vilkårenes forbudte territorier (Prohibited Territories) og API-ens blokkerte regioner. Lisenstabellen og Betfair Pty forklarer hvorfor ingen av dem gir hele bildet.
Hva skjer hvis Betfair stopper å betjene landet mitt mens jeg har en konto?
I den eldre hjelpesiden vi leste (en arkivert versjon, så sjekk de gjeldende vilkårene), er rådet å ta ut pengene før datoen i Betfairs e-post, eller kontakte kundeservice.